组织行为与管理第2讲 计划.pptx

组织行为与管理 第2讲 计划 (Planning) ;主要内容;开篇案例——天天汉堡;开篇案例——天天汉堡;一、计划概述;（一）计划的含义;正式计划 VS 非正式计划;（二）计划的重要性;（三）计划与企业绩效的关系;（四）制定计划的前提——组织环境;2、外部环境：外部环境一般分为一般环境和任务环境;一般环境;案例：后来居上的日本汽车工业;案例：后来居上的日本汽车工业 ;案例：“指南针地毯”的启示;课堂讨论;任务环境;案例：美的——帮出来的好汉 ;案例：美的——帮出来的好汉 ;案例：美的——帮出来的好汉 ;二、计划的基础——目标;个人目标的主观性;传统的目标设定程序;目标管理（MBO）;案例：L·佩里戈公司的目标管理;目标管理的内涵;典型的目标管理步骤;典型的目标管理步骤;1.经营额增加10％ 2.利润额增加5％ 3.劳动效率提高5％;案例：目标管理;案例：目标管理;思考;目标管理的优越性与局限性;三、战略;案例：战略的迷失“侵蚀”健力宝;李经纬：多元化的陷阱与品牌老化;李经纬：多元化的陷阱与品牌老化;张海：战略漠视;（一）战略管理的含义;（一）战略管理的含义;战略管理的内涵;（二）战略管理的过程;步骤1：确定组织的使命、目标和战略;知名企业使命描述;构成使命的要素;（2）什么是目标和战略？;Sony公司在1950年代的使命和远景陈述;壳牌石油公司的使命、目标和战略;步骤2：分析外部环境，识别机会和威胁;步骤3：分析内部资源，识别优势与劣势;步骤4：重新评价组织的使命、目标和战略（SWOT分析）;SWOT分析方法的基本步骤;SWOT分析表;第2讲 计划;（三）组织战略的层次与类型;（三）组织战略的层次与类型;（1）公司层战略——“我们经营什么业务”？ ;（1）公司层战略——“我们经营什么业务”？ ;（1）公司层战略——“我们经营什么业务”？ ;密集增长战略;增长型战略的成功案例：收购IBM使联想利润获大幅增长;收缩型战略的成功案例：柯达裁员2.5万人自救;（2）事业层战略——“如何进行竞争”？;联邦快递 VS 联合包裹服务;行业竞争分析：波特的五力模型;产品的生命周期分析;（2）事业层战略——“如何进行竞争”？;A、成本领先战??/低成本战略;B、差异化战略;C、集中化战略;案例：差异化和低价路线求生存;差异化和低价;差异化和低价路线求生存;课后作业：案例分析——华中科技大学的战略规划