品质管理基础知识培训【31】改善篇.pptVIP

尾形精密电子（深圳）有限公司 目 录 1--改善的定义 2--QC手法种类介绍 3--浪费、差异 4--什么是小集团活动（含QC循环） 5-- THE END 2.1、脑力激荡法 2.2、QC7大手法【旧】 2.3、QC7大手法【新】 2.4、PDCA循环圈 2.5、品质改善程序 2.6、QCC活动【品管圈】 2.7、5S * * 课堂守则 品质管理基础知识培训品质改善篇【31】 一.改善的定义 改善（Kaizen）：工程控制术语。取自日本语，KAI表示变化之意， ZEN表示良好之意，此词的通俗含义为对公司的所有领域进行不断地 改进，不仅仅是质量。 有改善活动，才有机会消除不良！ ※改善是一种思想，它告诉我们应该认真地观察和思考，不断地否定现状、寻求更高水 平。 ※改善是一种文化，它为创造具有活力的现场和企业打下坚实的基础。 ※改善是一种成功的习惯，它让我们养成了敏锐的眼光和思维。 ※改善是一种提高人的品质的有效途径，它要求我们必须立足现地、现物、现实（时） 和坚持原理、原则，将自己融入到整个团队当中。 二.QC手法【品质改善的工具与技术】 2.1-脑力激荡 QC七大手法- 用来搜集、整理和解释资料 检核表(check sheets) 柏拉图(pareto diagrams) 特性要因图(cause and effect