上海市人才中介师《人力资源管理》复习资料.docVIP

PAGE PAGE 2 上海市人才中介职业资格考试辅导材料 《人力资源管理》  二0一二年一月目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 导论 3 第一节 HR及其管理 3 第二节 制约HRM的基本要素 4 第三节 人性假设与HRM 6 第二章 人力资源规划 8 第一节 人力资源规划概述 8 第二节 人力资源预测 9 第三节 HRM的信息系统 11 第三章 工作分析 12 第一节 工作分析的概述 12 第二节 工作分析的流程与方法 12 第三节 工作说明书和工作规范 14 第四章 人员招聘 16 第一节? 人员招聘概述 16 第二节 人员招聘的途径 17 第三节 对招聘者的要求 18 第五章 人员测试 20 第一节 人员测试概述 20 第二节 人员测试的技术标准 21 第三节 挑选测试 22 第六章 职业生涯规划与人力资源管理 25 第一节 职业生涯规划的基础理论 25 第二节 HR开发及自我开发 26 第三节 经理人员开发 26 第七章 人员培训 28 第一节 人员培训概述 28 第二节 培训中的学习理论和学习原则 28 第三节 人员培