D常州威宇店-公开课件（讲义）.pptVIP

1 “逸致畅享体验节” 活动计划 执行销售店：32D20 广汽丰田常州威宇店 销售店活动联系人：邱燕妮 逸享人生 致行天下 活动目标： 目标 达成时间（段） 目标值 活动吸引来店客户组数 10.18-10.23 80组 活动留存客户信息数 60组 活动促成订单数 5个 试乘试驾人数 50组 到场媒体数 7家 活动执行费用 广告宣传费用 回顾 逸致上市四个月以来，销量一直不佳，虽然多次举办试乘试驾等活动，但效果不明显，大部分客户的消费意向仍为凯美瑞和汉兰达。经过分析研究，总结为以下几点： 1. 邀约客户类型不不精准。 有些销售人员为了追求订单量，大量邀请了其他车型的潜在客户，致使活动场面热闹，逸致订单量少的尴尬局面。 2. 活动形式不够新颖。 活动一般流程为逸致功能讲解——娱性演出——游戏环节——试乘试驾——冷餐。多次活动发现，在逸致功能讲解过程中，客户的关注度不高，一方面是讲解比较空洞，只有数据支撑，另一方面现场的冷餐、游戏等吸引了一部分顾客的注意力。 对策 根据上述情况的分析，我们对本次活动作出如下调整： 1. 严格控制销售人员邀约客户的类型。可以邀约一定量的其他车型意向客户，但必须控制在30%以下，还是要尽最大可能去邀约逸致的客户，保证活动效果。 2. 在进行逸致功能讲解的过程中，可结合现车进行讲解，比较直观，也可和其他车辆对比，这里可以借鉴厂方提供的好事例（轴距地帖对比、离地距离对比等） 三、活动计划： 活动主题：逸享人生 致行天下 活动地点：常州威宇丰田4S店 活动时间： ·前期宣传 10月17日~10月22日 ·活动执行 10月22日~10月23日 ·后期报道 10月24日~10月27日 活动形式：邀约客户来店头，统一安排试乘试驾 活动对象：老客户、潜在客户 四、时间安排及分工： 时 间 项 目 内 容 备 注 10月15日 计划初稿完成和场地确认 完成活动计划初稿；预定8月20日场地 活动计划需经公司领导审核及与销售部门征求意见后实施。 10月7日 完善计划内容并报厂方领导 与销售部门沟通和征求各方意见修改完善后，报厂方巡回组和市场担当处 10月18日 各方第一次准备会及 活动当日促销政策确定 按照活动计划要求召集相关部门进行准备会议，商讨活动流程细节并制定针对本次活动的详细促销政策， 重点商定活动人员安排 10月19日 前期广宣全面启动 各类软广硬广按照计划投放 结合实际需要 10月19日 制作活动物料，购置活动礼品及与合作方开始准备工作 根据活动计划和实际需要以及场地情况进行准备，包括展厅宣传物料 10月20日 活动流程演练 相关工作人员及活动车辆到场地按照流程演练 10月21日 各方第二次准备会 针对演练后的活动流程细节，查找问题和改善 确定参与客户的车辆接送事宜 10月21日 客户邀约 销售部邀约意向客户；CR对老客户的短信群发，重点老客户电话邀约。 10月21日 各类物料到位 将制作的物料由合作方安装到位，并检查。 10月21日 车辆检查 对所有参加试驾车辆做详细检查和维护、彻底清洗车辆。 保证最好车况和车内整洁 活动当日安排 时 间 项 目 内 容 担 当 9:30-12:00 布置场地 将所有物料运至试驾场地进行搭建，做好明确的指示标志 市场部 12：:30-12:50 接待客户 接待到店客户，发放本次活动流程单，让客户了解当天活动安排。 市场部 12：50-13：20 活动介绍和客户分组 途中,向到场客户介绍活动整体流程；随机将到场客户分组，每20人为一组，以便分别进行各项活动体验。 销售部 13：20-16:30 客户体验试驾 按照分组轮流进行体验试驾。销售顾问适时收集客户资料和解答客户疑问，加强客户信心。 销售部 穿插游戏环节 客户分组试驾的时候，余下的客户可安排进行一些小游戏，包括逸致亮点套圈、逸致亮点飞镖等，避免客户无聊的同时，借此宣传逸致的一些功能特点。 市场部 16:30-17:30 客户绕桩及百公里刹车演示 与体验试驾穿插进行，所有到场客户均可参加，通过客户亲身经历，了解逸致的灵动便捷，并表演百公里刹车，让客户亲眼看到逸致的功能。 销售部 17:30-19:00 活动结束，发放活动礼品，进行冷餐 在展厅内按组发放活动礼品，并提供精美冷餐。销售顾问适时跟进客户需求及签订订单。 销售部、市场部 促销内容 1.来店试驾逸致，送国信电影票两张。 2.试驾会当天，购逸致，另赠2000元油卡。 3.活动当天，凭积分换取小礼物。 活