从网站建设看家纺行业的品牌营销作者：上海网麒科技有限公司众所资料.pdfVIP

从网站建设看家纺行业的品牌营销 作者：上海网麒科技有限公司 众所周知，网站是企业展示自己的窗口，但随着网络市场重要性的日益突出，网站更成 为企业品牌营销的重要环节。对于今天的家纺行业来说，更是如此。 一直以来，家纺企业在品牌营销中往往比较重视店内展示、电视广告、户外以及平面媒 体等传统宣传方式，却对网络推广缺乏足够的投入。近年来，也有一些家纺企业开始向网络 进军，但是由于网络销售与实体销售的结合不足，以及没有成熟的运作经验，截止目前还没 有出现较为成功的案例。 现在，我们就从网站建设方面谈谈家纺企业如何在网络上进行品牌营销。通过对部分有 代表性的家纺企业网站进行研究，我们发现，家纺企业可以从以下五个方面通过官方网站开 展网络营销： (一)设计风格 设计风格一般是企业品牌形象的体现，就像第一印象一样，用户访问网站首先从设计风 格去感受品牌特点和品牌文化。这个感受是用户最直接的反应，如果感觉不好或者感觉错位， 很容易影响用户和品牌之间的沟通。 一个好的企业网站应该像广告学的USP主张一样，有自己独特的个性，并且与品牌形 象相适应。在这方面，我们看到大多数的家纺企业都做得不错。比如，罗卡芙家纺就采用富 有欧洲风情的花纹作为网站背景，并且把靓丽迷人、有贵族气质的外国模特作为通栏的图 像极好地表现了优雅奢华的品牌形象。同类产品，罗卡芙也是如此，咖啡色和金色的 网站色调把品牌里的法兰西文化表现的十分到位。 由于品牌定位的不同，有些家纺品牌竭力宣传自己的奢华、欧式、优雅和富贵，而另外 一些品牌则用心演绎自己的简约、时尚和实用。宁波的维科家纺是这些品牌中的典型代表。 其网站选择都市白领作为通栏的人物形象，设计风格显得清新、现代，充满生活气息。 罗卡芙网站首页 维科家纺网站首页 (二)产品展示 在过去，产品展示的主要作用是让消费者深入了解企业的产品和服务，而现在，产品展 示更被赋予了品牌推广和线上销售的功能。我们要通过网站向用户尽可能多的展示品牌和产 品的方方面面，并起到引导用户消费行为的作用。在这一点，大多数家纺品牌的网站采用的 是图片+文字介绍和幻灯片展示，形式过于单一不说，却还千篇一律地出现几大风格、几大 系列。这样只能介绍某一系列，不能展示所有产品，也就无法满足用户的需求。 有些网站还出现产品信息过于简陋的情况，产品展示仅有一个名字一张图片，其他相关 信息非常之少。 出现这种情况，即使网站有电子商务功能，消费者不但不会进行在线订购，而且对品牌 的印象也会失望。当笔者登陆百丽丝网站的时候，十分惊喜地发现该网站能够在线购买此 产品，这是同类网站还没有实现的功能，但是当点击产品页面之后，却因产品介绍太少以 至无法激起购买的信心： 万一型号偏大怎么办？ 洗后会不会变形？ 百丽丝产品展示页面 而登陆思科家纺，笔者发现该网站的产品展示页面有品名、规格、面料、颜色、图案、 工艺特点信息显示非常全面。就像选择伴侣一样，消费者肯定会选择了解比较深的那 一位，选购产品也是如此。 思科家纺产品展示页面 其实，关于产品展示，我们还可以借鉴一下宜家和凡客诚品的做法。宜家的产品展示， 可以通过鼠标左右拖动查看所有产品，点击产品的名字后，就能进入产品页面。产品页面除 了一般性的介绍之外，设计师、保养说明、各地商场查询也都一一注明。 宜家产品展示页面1 宜家产品展示页面2 凡客诚品的产品展示更是丰富全面，其中较有特色的是图案选择、用户评论和产品问 答功能。 凡客诚品产品展示页面 (三)信息发布 信息发布是网站必不可少的功能，但有的企业网站是建了，也进行了改版，却没有充分 利用这一功能，更不要说利用这一功能区实现品牌营销。许多家纺企业网站建得很漂亮，但 美中不足的是网站没有及时更新，内容总是停留在几个月或者几年前建站的时候。所以很多 用户虽然访问了网站，但无法及时获得对企业现况和市场活动的了解，这就不利于企业品牌 形象的建立和维护，更不利于品牌的营销和推广。 我们认为，家纺企业网站的信息发布同样是品牌营销的一部分，需要精心维护、及时更 新。 当企业有新产品上市、开展促销活动时，要及