从文化层面看企业软实力的构建跟提升资料.pdfVIP

第24卷第6期 荆楚理工学院学报 2009年6月 V01．24No．6 Journalof of UniversityTechnology Jun．2009 Jingchu 从文化层面看企业“软实力的构建与提升 李 丽 (荆楚理工学院经济与管理学院，湖北荆门448000) [摘要]在日益激烈的国际市场竞争中，企业软实力对企业自身的持久生存和持续健康发展，比硬实 力更具有影响力和持久性。创新企业文化，则是构建与提升企业“软实力”的重点和关键所在。基于文化层 面，企业可从以下几方面构建与提升企业“软实力”：一是在创新企业精神文化上。形成企业独具特色的意识 形态和文化观念；二是在创新企业行为文化上，让员工的行为与企业的发展层次相匹配；三是在创新企业制度 文化上，注重用制度来加强企业文化的内在约束力。 [关键词]软实力；精神文化；行为文化；制度文化；创新 一、企业“软实力”内涵解读 促进，密不可分，二者共同构筑起企业的竞争力。 美国著名学者、哈佛大学教授约瑟夫最早提 “硬实力”作为“软实力”的基础，是“软实力”的 出“硬实力”和“软实力”的概念。他将军事、经 物化和有形载体。没有“硬实力”，就无所谓“软 济、科技等力量称为硬实力，而将政治制度的吸引 实力”，“软实力”的提升有赖于“硬实力”的不断 力、价值观的感召力、文化的感染力、外交的说服 增强，一个经济实力相对较弱的企业“软实力”通 力以及领导人与国民形象的魅力和亲和力等，称 常是不会强大的，因为外部对一个企业地位和竞 为软实力。后来，有学者把软实力引申应用于企 争力的肯定，首先是基于对这个企业的经济效益 业，形成企业软实力的现代管理科学。一般而言， 和经济实力的确认，也就是对不断增强的“硬实 企业的综合实力是企业硬实力和软实力之集成。 力”的认可。“软实力”是“硬实力”的灵魂、体现 而企业软实力是相对于企业产品、产量、财务实 和无形延伸，对“硬实力”起着支撑作用。“软实 力、硬技术专利、金融资本等企业硬实力，由诸如 力”的扩大，会促进“硬实力”的增长。只有“硬实 企业的商务模式和经营理念、行为规范、核心价值 力”的扩大，而无与之相当的“软实力”的提升与 观和企业文化、企业领导的魅力、战略规划能力、 配合，“硬实力”不会长久和持续。也就是说，“软 经营管理能力、技术创新能力、对国内外经营环境 实力”不硬，“硬实力”也不会硬到哪里去。国内 的应变能力、履行社会责任和环境责任的程度、员 外一些知名企业的发展表明，一个企业的强大，一 工的凝聚力、与利益相关者的关系、对内和对外信 方面要有强大的“硬实力”，另一方面也要有强大 誉等形式表现的。提高企业软实力的目的，不单 的“软实力”，二者互为条件，相互促进，缺一不 纯是为了提高企业当前的竞争力，更重要的是为 可。[1】 了在国内外不断变化的经营环境中，能够保持持 提升“软实力”，是提高企业竞争力不可或缺 续生存、发展和兴旺的能力。企业软实力对企业 的重要因素。改革开放以来，尤其是最近15年， 自身的持久生存和持续健康发展，比硬实力更有 随着中国整体经济实力的大幅提升，越来越多的 影响力和持久性。 中国企业希望走出国门，参与到