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质量管理与可靠性 课程设计报告 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一．质量功能展开课程设计概述 3 二．质量功能展开的应用-减速箱研制 5 （一）顾客需求 5 （二）产品规划 5 1．顾客需求到产品技术需求的转换 5 2．关系矩阵的确定 5 3．顾客竞争评估：1-5 6 5．技术需求之间的关系确定 7 6．下一级展开的技术需求的选择 10 （三）零件规划 10 （四）工艺规划 11 （五）质量控制规划 11 一．课程设计案例制造工厂铣床的关键零件“床头箱主轴” 12 （一）案例背景 12 （二）分析步骤 12 步骤1 12 步骤2 12 步骤3 13 步骤4 14 步骤5 15 步骤6 17 步骤7 17 步骤8 18 二．QC七种工具之直方图和正态分布 19 步骤1 19 步骤2 19 步骤3 22 步骤4 22 步骤5 26 步骤6 29 质量管理与可靠性课程设计 质量功能展开 一．质量功能展开课程设计概述 核心：质量屋(House of Quality，HOQ) ??目标声明 ??顾客需求及其重要度