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小松技术文档 地址：高新一路创新大厦6层601 联系人：杨希 联系电话公司概述 KOMATSU主要经营挖掘机、装载机、工程用矿车等工程机械设备，我们的客户为KOMATSU西安分公司；已上海贝佳工程师身份介绍自己。 二、公司网络概述 公司网络分为内部网络和外部网络，分别由两根外线与一根光缆接入；经过路由器连接至无线AP；具体情况详见小松网络拓扑图； 三、重装系统前备份 1.备份客户桌面、我的文档、收藏夹、outlook邮件数据及C盘其他客户数据；（根据客户要求进行备份操作） 四、安装操作系统；（根据上海贝佳提供的系统盘安装系统（安装版XP）） 五、安装系统完成后，根据情况导入客户数据； 六、安装常用软件：office、PDF、winrar等；(根据上海贝佳提供的软件盘安装相应软件) 七、打印机安装 打印机为网络打印机，驱动光盘可找杨希要； 八、扫描仪安装 小松扫描仪为canon扫描仪，连接在杨希的台式电脑上；该扫描仪经常会出现卡死后无法连接的情况，若出现该情况时，可将原驱动卸载，拔下与电脑间连接的数据线，拿到驱动光盘后重装驱动连接，若重装驱动无法解决，可卸载后，在canon官网下载最新驱动进行安装； 九、视频会议设备连接 视频会议设备的连接方法可参照视频会议设备连接拓扑图。 PS：小松的客户不是很好对付，特别是杨希对面的老头，如果被他故意刁难，在不确定如何回答时，