问题解决与创造性-公开课件（讲义）.pptVIP

第五章思维、问题解决与创造性 名人名言 一个不想思考的人是顽固者，一个不能思考的人是傻瓜，一个不敢思考的人是奴隶。 ----杜伦孟德 人与动物的区别？ 人类是万物之灵；达尔文的进化论对人类的自尊心是一次沉重的打击。 人是群居动物？ 语言是人类特有的现象？ 人类的不足：跑不快，感官不灵敏，力气不大，身体不够灵活？？？？ 人的头脑----理性、思考能力、创造能力是人类与动物的主要区别。 本章内容 思维（推理、判断、决策、问题解决） 问题解决及其影响因素 创造性及其培养 人为什么需要思维？ 人类感觉器官的结构和功能的局限性 =眼睛：可见光390—760nm（毫微米） =耳朵：声波20—20000Hz 时间和空间的限制： =过去—现在—将来 客观事物的复杂性；事物本质和规律带有蕴涵和内隐的特点 =想知道桃子的滋味，怎么办？ =雷与闪电是怎么回事？ 思维（thinking） 思维是一种间接和概括的认识。 思维是包括一系列心理操作（分析、综合、比较、分类、抽象、概括、具体化）的认知过程。 思维的具体表现：推理、判断、决策、问题解决。 语言的理解与表达，事理的批评与判断，问题的推理与解决，文艺的制造与创作，科学的创造与发明，都离不开思考的过程。 思维的基本特征 思维的间接性 =人们借助于一定的媒介和知识经验，理解那些没有直接感知过的，或根本不可能感知到的事物。 思维的概括性 =把同一类事物的共同特征和本质特征抽取出来加以概括（形成概念）。 =将多次感知到的事物之间的联系和关系加以概括，得出有关事物之间的内在联系的结论（发现规律）。 思维的分类 动作思维、形象思维和抽象思维 聚合思维和发散思维 直觉思维和分析思维 常规思维和创造思维 推理（reasoning）1 Wason(1966) ：four card selection task 推理（reasoning）2 Griggs(1982) ：four card selection task 决策（decision-making） 当你面临两种选择：一是肯定拿到80块钱，二是有85%的机会拿到100块钱，你选择什么？ 当你面临这样两种选择：一是你肯定会失去80块钱，二是你有85%的可能性失去100块，但也有15%的可能性一分钱都不会陪掉，你选择什么？ 得失的角度不同造成的判断扭曲：当我们考虑我们能得到什么时，我们倾向于选择肯定得到的；当我们考虑会失去什么时，我们可能愿意冒一定的风险（赌博心理）。 决策的准则 代表性法则：代表性经验或刻板印象对判断与决策的影响 可利用性法则：事情的多寡、熟悉度、影响力（坐飞机安全吗？） 定锚与调整法则： ★8*7*6*5*4*3*2*1 ★1*2*3*4*5*6*7*8 Herbert Simon（西蒙，司马贺，诺贝尔经济学奖）提出人的“有限理性”的观点：人们的认识是有限的，因此往往会以更简单、更节省脑力的“满意原则”取代“最佳原则”。 决策的准则 代表性法则：代表性经验或刻板印象对判断与决策的影响 可利用性法则：事情的多寡、熟悉度、影响力（坐飞机安全吗？） 定锚与调整法则： ★8*7*6*5*4*3*2*1 ★1*2*3*4*5*6*7*8 Herbert Simon（西蒙，司马贺，诺贝尔经济学奖）提出人的“有限理性”的观点：人们的认识是有限的，因此往往会以更简单、更节省脑力的“满意原则”取代“最佳原则”。 问题解决（problem solving） 影响问题解决的因素 表示问题的方法：符号、图示 问题解决中的策略：尝试错误法、爬山法、手段—目的分析、逆推法 知识在问题解决中的作用：专家与新手 认知结构的限制、思维定势、功能固着 动机与情绪状态 表示问题的方法 符号：鸡兔同笼问题 =将鸡和兔关在同一个笼子里面，已知笼子里面共有23个头，76只脚，请问鸡和兔分别是几只？ 图示 =层级图：一次拿到三枚硬币的可能性有多大？ =图表法：小孙得了什么病？ =坐标图：小和尚下山去化缘？ 问题解决中的策略 尝试错误法(trial-and-error method) =密码问题1 SEND+MORE=MONEY =密码问题2 DONALD+GERALD=ROBERT 手段—目的分析(mean-end analysis) =传教士与野人渡河问题 =河内塔问题 逆推法(working backward) =走迷津；解几何题 知识在问题解决中的作用 专家(expert)与新手(novice)的区别 =在知识数量上的差异：象棋棋局 ★实际比赛的棋局 ★随机排列的棋