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- 2019-10-11 发布于江西
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QB House理发店:做时间产业的生意
价值设计,是商业 模式创新的强有力的工具。对司空见惯,百年不变的传统行业的企业价值进行重新设计,很可能会发现意想不到的“新”生意。在旅店行业,“五星级大床,一星级大堂”的价值曲线变化曾经开创了快捷酒店的一片蓝海,本文向你介绍更“不起眼”的行业——理发业的价值设计创新。
这个理发业的创新企业名字是QB House(Quick Barber 快速理发),在中国香港已经非常流行,它的创始人小西国义进入理发业之前是日本的一个医疗器材经销商,他创办QB House的宗旨是“十分钟令人焕然一新”,为了实现这个“十分钟”的承诺,小西国义剔除了传统理发店中顾客自己在家里也可以做到的那些服务,如洗发、吹发和刮胡子,只给忙碌的都市人提供“顾客自己做不到的剪发服务”。就是这样一个看似简单的“单剪“生意,在创立仅仅5年多的时候,就为小西国义带来了近40亿日元(约2.9亿元人民币)的收益,被《华尔街日报》称之为进行了一场“日本理发行业的革命”。
化繁为简
十几年前的一天,忙碌的小西国义在一家理发店等待了很久以后,终于坐到理发师的椅子上。但是理发并没有立即开始,一条又一条热毛巾、没完没了地按摩肩头和手臂,种种与理发无关的服务,不仅用去了他太多的时间,还要收取他几千日元的费用,而他想要的,只不过是快点把头发剪短一些。
小西国义暮然发现自己对理发
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