浅析情商在护理管理中的作用.pdfVIP

·论 述 · 浅析情商在护理管理中的作用 张 洁 ( 武汉 市第 十一医 院, 湖北 武汉 43 00 15 ) Discu ssion on app lyin g of Em ot ion Q u o 摘要: 通过分析护士长情商现状及对护 理工作的影响, 主 张护 理管 t ient in nur sin g adm im str a t ion 理中护士长要善于运用情 商管理实现护 理管理效益 目标 。文 中从五个方 面具体介绍了如何运用情 商影响 自我和他 人的技巧, 采 取情 绪的控制、调 J ie Zh ang 节和转移来管理护理工作, 打造情感上的共鸣, 营造乐观积极 的工作氛 围, Ab str act 促进护理工作效率的提高。 To discuss Emotion Quotien t( EQ) through th e head 关键词: 情商; 护理管理;