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第七章 组织原理 8.1 组织的概述 一、组织的概念 二、组织的职能 三、组织理论 四、组织运行 8.2 组织结构的类型 要求掌握各种结构的形状、 优点与缺点 一、直线型组织结构 二、职能型组织结构 三、直线—职能型组织结构 四、事业部制组织结构 五、事业部制组织结构的变型 六、矩阵型组织结构 七、委员会组织结构 8.3 组织结构的设计与管理人员的选聘 8.1 组织的概述 一、组织的概念 “组织”一词在管理学中有两个含义: 一是指作为社会实体的组织(organization)如 海尔集团是一个组织;广东工业大学也是一个组织这里的组织是个名词的含义,系指一个单位。 另一个是指作为管理过程的组织(organizing)如合理组织生产力,组织一个新闻发布会。这里的组织是个动词的含义,系指一个组发挥其作用的过程。 本章所研究的组织兼容了二者的内容,既有静态的,如组织的结构问题,也有动态的,如组织职能和组织工作问题。 二、组织的职能 三、组织理论 四、组 织 运 行 组织结构运行的含义 有关职权的问题 组织结构运行的关键 直线与参谋的关系 集权与分权的关系 个人领导与集体领导的关系 正式组织与非正式组织的关系 组织结构运行的含义 组织结构的运行 (Organization structure operate) 是指组织结构的“动态”一面,为使组织结构在实现目标的过程中作出贡献,必须使它运转起来。 职权的有关问题 ◆职权与职责的定义 ◆职权的来源: 职权的终极来源 是组织的所有者 ◆职权的类型: 直线职权 参谋职权 职能职权 职权与职责 权力:指一个人影响决策的能力 职权:管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。 授权:是上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权、行动权。 职责:职权应承担的一种责任。 直线职权:管理者指挥其下属工作的权力。 参谋职权:是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权,包括提供咨询、建议等。 职能职权:是某项职位或某部门所拥有的原属于直线主管的那部门权力,大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的。 组织结构运行的关键 处理好不同部门、不同成员之间的各种关系。 组织结构运行中要处理的关键关系: 直线职权与参谋职权的关系: 集权与分权的关系 个人领导与集体领导的关系 正式组织与非正式组织的关系 直线职权与参谋职权的关系 ▲主导——从属关系 参谋人员多谋,直线指挥人员善断。 ▲正确发挥参谋职权的作用 ▲适当限制职能职权的作用 “直线指挥,参谋建议” 集权与分权的关系 ◆集权与分权的相对性 ◆决定集权与分权程度的因素 ◆分权与授权 集权与分权的关系 集权与分权 集权意味着职权集中到较高的管理层 分权则表示职权分散到整个组织中 集权与分权是相对的概念 影响集权与分权的因素 决策的代价 管理哲学 决策的一致性要求 管理人员素质 规模问题 控制技术 组织形成的历史 组织动态特性 集权与分权的关系 授权(Delegation) 就是指管理者将其份内的某些工作托付给下属代为履行,并授予被托人所必须的权力,使被托人有相当的自主权、行动权。 集权与分权的关系 理解授权的含义应区别以下几点: 授权不同于代理职务 授权不同于助理 授权不同于分工 授权不同于分权 个人领导与集体领导的关系 ●个人领导是组织中的决策权集中在一个人手里,由其对整个组织负责. ●集体领导是将组织中的最高决策权交由两个以上的主管人员负责. ●个人领导和集体领导应结合起来,即组织重大决策的集体领导制和执行中的个人负责制. 正式组织与非正式组织的关系 ◆非正式组织的概念 ◆非正式组织形成的原因 ◆ 非正式组织的特征 ◆ 正确处理正式组织与非 正式组织的关系 非正式组织 非正式组织:是泛指那些组织内并非因个人工作需要而发生的个人或团体的接触关
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