InHand Device Networks Suite远程维护通道建立(步骤三).ppt

映翰通远程维护通道的建立 2011-09-24 概述 本文档是用来描述映翰通DeviceNetwork运营平台产品用户如何在具备现场的情况下，通过平台和现场设备建立远程维护通道，对现场设备进行维护。 在使用此文档前，请确认具备以下条件 已从InHand Device Network Suite 管理运营平台获得合法的帐号； 提示：该帐号可能由以下方式获得： 通过映翰通网站自助注册获得,该帐号信息在映翰通网站发给您的注册确认邮件中,如果未收到,请检查您的邮箱“不明文件夹”或联系映翰通公司； 您企业的具有用户管理权限的管理员或映翰通的客服人员为您新建并提供帐号信息； 您的电脑操作系统为以下中之一： Windows XP home/professional 32bit ； Windows 7 home/professional 32bit/64bit; 以上操作系统经测试可支持该软件，其他Windows版本请联系映翰通技术支持。 前提 在使用此文档前，请确认具备以下条件 已部署现场设备，如IR700网关、现场机器等。 已获得激活且未欠费停机的UIM/SIM卡： 可根据选用路由器型号确定使用那个运营商网络 ； UIM/SIM卡状态请咨询当地运营商； 5. 已正确安装设备快线软件 如未正确安装，请参见《 DownloadInstall Soft 》 前提 名词解释： 平台：映翰通公司的Device Network运营平台 网关：智能联网产品，映翰通的智能网关产品，如IR700系列； 机器：用户需要维护的现场设备，如具备PLC的各种机械设备，内置 控制器的中央空调； 文档中使用符号及字体使用说明： 操作步骤说明:指导用户如何操作，采用红色字体，用数字序号表示操作顺序，采用红色标注框表示操作内容。 操作说明：说明操作结果信息，采用蓝色字体，用数字序号表示显示顺序 界面说明：对界面、功能的一些介绍，采用绿色字体； 文档说明 Step 1.远程维护通道的建立 建立通道中可能遇到的问题 可进行的下一步操作 目 录 Step 1 远程维护通道的建立 1、点击开始所有程序设备快线设备快线，启动设备快线 Step 1 远程维护通道的建立 2、在设备快线登陆界面输入现场维护员账号，点击“登录” 1、启动后在桌面右下角显示连接状态，红色图标为未连接 Step 1 远程维护通道的建立 1、黄色图标状态为： 正在连接 Step 1 远程维护通道的建立 1、绿色图标状态为： 连接成功 现场列表显示区 2、点击连接，建立维护通道 Step 1 远程维护通道的建立 正在建立连接 Step 1 远程维护通道的建立 1、连接成功 2、单击主页面，查看现场状态 Step 1 远程维护通道的建立 1、在主页面现则现场，再展开项中单击“通道管理” Step 1 远程维护通道的建立 通道建立成功后，可在设备现场通道状态中看到通道状态、接入设备IP地址、接口类型、通道维护日志等信息，此时，可以对现场设备进行远程维护管理操作 可进行的下一步操作 安装成功后，您可以： 使用变成软件对现场机器进行远程维护； （参见《InHand Device Networks Suite远程维护PLC文档》） 下载安装的问题（FAQ） 1.我在你们的网站上注册后，没有收到任何邮件？ 请检查邮箱中“不明文件夹”或“垃圾邮件”中是否有平台的回复邮件， 2.我安装软件，出现安装失败的提示，如何解决？ 1）请确认软件安装环境是否为Windows XP home/professional 32bit 或Windows 7 home/professional 32bit/64bit 2）设备快线软件安装包下载是否完整 3）电脑安装的杀毒软件是否禁止安装此程序 3.安装后， 设备无法正常使用？ 请确认安装过程中检测的COM口没有被占用，如检查无误仍然不能使用， 请将软件卸载后，重启电脑，重新安装设备快线软件 如遇任何不能解决的问题，请联系映翰通工程师support@ * *