业务员手册(商业火险部分).docVIP

. PAGE 1 业 务 员 手 册 （商 业 火 险 部 分） 华泰财产保险股份有限公司 上海分公司 目 录 第一章 商业火险两核岗位介绍及核保核赔权限…………………… 3 第一节 两核岗位介绍…………………………………………………………… 3 第二节 商业火险核保核赔权限表…………………………………………… 4 一、上海核保中心核保权限………………………………………………… 4 二、上海分公司核保权限………………………………………………… 5 三、核赔权限……………………………………………………… 6 第二章 商业火险承保与理赔………………………………………… 7 第一节 承保………………………………………………………………………… 7 一、业务归属……………………………………………………………… 7 二、有效条款目录………………………………………………………… 7 三、承保指引……………………………………………………………… 8 四、工作流程……………………………………………………………… 8 五、投保单填写须知……………………………………………………… 9 第二节 理赔……………………………………………………………………… 10 一、核赔工作流程……………………………………………………… 10 二、客户索赔