安通120项目策略简纲-公开课件（讲义）.ppt

1、由于该产品是一个家庭急救系统，应该给人一种严谨的、金属的、工业化的、类似“黑匣子”的感觉。 2、使用者多为老人，对玩具型和时尚型的外观难以接受。 3.2、关于价格 产品价位 付费方式 产品价位 建议将价格提高到10元/月（120元/年）。 理由： “家庭救急通”代表的是一个系统，卖的是概念，是孝心、爱心、责任心下的概念。 跳出产品做产品。 “家庭救急通”不再是单纯的产品性质，它超越了产品本身，把产品提升到了一个产品去不到的地方。 在“三心”概念的统合下，产品突破了价格障碍，进入了一个不能简单用钱来衡量的高度，此时的消费者对价格就不会那么的敏感和斤斤计较了。 当就产品卖产品时，消费者必然对产品形成高度关注从而斤斤计较。 按月收费会带来以下问题： 1、续用率低。2、首次交费额低。 3、和前述的使用者和购买者分离 的总策略相抵触。 当前以电信营业大厅为主 3.4、关于促销 四、关于两阶段推广 如果在产品不能及时到位的情况下进行两阶段的推广模式 如果非要实行两个阶段的推广策略也只能采取“卖楼花”的方式推广，以保持前后两个阶段在概念上的一致性。 结论：不能做两阶段推广 THANKS! 坏处：第一阶段只能作为 一个增值服务进行推广。 由此带来以下弊病： 1、增值服务对电信的依赖性很强。 2、没有名字，移植不到“救急系统上来,更移植不到公众信息的形象上。 3、没有具体产品，看不见摸不着，信任度低。 好处：提前上市，赶上中秋、重阳、 国庆等节假日集中的销售旺季。 这样第一个阶段的推广策略对第二阶段没有任何帮助，反而会前后抵触、相互矛盾，极有可能把一个好的概念毁掉。 产品定位 为家庭提供最及时的救急保障 三、具体实施方案 家庭救急通 A、产品命名 3.1、关于产品 既体现了产品特点“家庭”和“救急”，又突出了物理属性“一键通”； “一键通”过于局限于产品属性上，于产品联想极为不利； A、准确提供信息，救急及时赶到。提供用户的基本信息。 B、救急更及时、准确、有效。建立用户的详细医疗档案 。 C、第一时间通知患者家属。 D、提供增值服务。不定期的医疗咨询和定期的专家体检等。 准确找到，救急及时 B.产品属性 1、及时响应 2、信息准确 3、及时找到患者 4、第一时间通知家属 C.产品特点 目前有两种设计风格：鼠标版、传统版 鼠标版比较漂亮，前卫时尚； 传统版方正稳重、严谨。 D.产品外观 我们该怎样选择？ 因此传统版是比较明智的选择。我们倾向于选择特利丰传统版式。 按键 另外，该产品针对老人还应该将按键加大， 在按键上可以印上明显的识别标志：如120 印上护士头像，110印上警帽形象。 E.产品结构 由于和110、119暂未达成一致，可以采取升级换代的产品结构形式，以第一代第二代来统合产品。 第一代：开通120单项服务内容，使其成为一个家庭医疗救急系统。 第二代：在将来时机成熟之后，将扩110、119 等其他服务内容以及产品外形的更改更新，形 成升级换代产品。 F.产品质量 产品质量始终是产品中非常重要的一环，我们不能输在产品力上。并且本产品使用率低，因此更加不能允许出现质量问题。 因此我们建议派专人到生产厂家进行产品质量监督。 目前初步定价：5元/月。 定价基础： 这个费率是在电信增值服务的基础上形成的，因为电信增值服务基本上均在此价位，如来电显示为6元/月。 定价的基础是电信增值服务。 市调情况： 结论： 价格虽然偏向于8元/月，却并没有什么实质的批导意义。 由于无产品作对比（新概念产品），选择最低价是人之常情。 又由于有电信的关联，选择5元/月，参照了电信增值服务的常规收费情况。 低价选择与个人收入无关，相关，在10元/月的理性价中，800-1000元的收入相对集中化。 进一步的理由 作为概念产品，非生活必需品，必须保证一定的市场投入，因而在价格上一定要有自己的利润空间。 在产品在整个营销整合推广中，价格并不是核心的关键驱动因素。 在市场总盘量并不大的情况下，低价无法支撑产品概念的传播推广，自生自灭的结局是必然的。 付费方式 目前初步倾向于按月纳入电话费支付。 在付费方式上，按月纳入电话费选项具有明显的社会基础。 因此我们还是建议实行年度一次收费 即便如此，按月付费依然解决与回避不了产品使用者与购买者分离而带来的前述及以下问题： 多次交费，时间面对，认为不值。 使用中停止服务。 带有孝心、礼品概念之产品，不会计较月度与年度之区别，相反会一次性给足。 年度费用也不过一二百元，实在不是一个什么大数。 3.3、关于渠道 如果只局限于在电信营业大厅，显然受众面比较窄，不利于产品的推广。 因此在以后时机成熟的时候再向社区和福利院等区域扩展，以扩大受众面。