护患沟通技能与沟通难点对策-题库.docxVIP

护士和护士沟通技巧中，同事之间竞争要遵循（）。 A、公平原则 B、自愿原则 C、平等原则 D、互利原则 正确答案：A 护士和医生沟通技巧包括（） A、保持良好的心理状态 B、树立良好的职业形象 C、互相尊重和理解 D、以上都对 正确答案：D 在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气： A、命令式的、质问式的语气 B、不耐烦的、埋怨的语气 C、态度和蔼的、关切的语气 D、责怪和生硬的语气 正确答案：C 在护患沟通过程中，我们适当的插话可以： A、把握谈话的内容和方向 B、护士通过插话把正确的观点传达给病人 C、护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心 D、以上皆是 正确答案：D 在护患交流的言辞中，以下不属于婉言的是： A、“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行” B、“我再帮你问一下” C、“好的，我再了解一下” D、“那你让我再考虑一下” 正确答案：A 在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是： A、不可太随意和过分频繁 B、语言要自然流畅 C、让病人简洁回答你提出的问题即可 D、语言要通俗易懂 正确答案：C 护士和护士长沟通技巧，哪项是错误的？ A、了解护士长 B、她是护士长，就应该永远正确 C、信守承诺 D、说话简洁 正确答案：B 语言的目的是（）。 A、交流观念 B、交流意见 C、交流思想 D、以上都对 正确答案：D 护士的仪表应是（）。 A、整洁、