银行服务营销专家陈毓慧老师最新简介201046.docVIP

陈毓慧老师 ----银行服务营销专家 【陈毓慧老师资历】： 国家营销师 国家企业培训师 银行服务营销专家、服务礼仪专家 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师 中国总裁培训、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、众行集团、时代光华、上海银翱、慧宇培训等数十家咨询公司特约讲师 历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监、执行总监等职位,曾应用服务营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名、获得无数荣誉称号。 10年的营销实战经验、8年的经营管理经验 针对银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验 培训课程数千场，培训学员数万人 【银行服务营销专家-------陈毓慧老师主要培训课程】： 《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天） 《银行呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》（2-4天） 《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天） 《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天） 《银行：高端客户服务营销技巧》（2-4天） 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天） 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营