公关与礼仪修养教学课件作者薛春潮第8章.pptVIP

8.3涉外礼宾礼仪规范 2.迎宾礼节 在外宾抵达时，由适当的人员前往机场、车站迎接，表示欢迎，并妥帖安排各项礼仪程序和活动。这是外宾进入国门后的第一项正式活动，各国对此都十分重视。在外宾结束访问离开时，则要给予热情欢送，使访问得以圆满结束。在外宾进行访问期间，还可能到国内各个城市参观访问，也外都要有迎有送。 (1)迎接外宾走下飞机(车、船)后，我方应上前表示欢迎，说一些“欢迎你，某某先生”、“欢迎光临某某地”、“一路辛苦了”之类的问候语。通常由我方公关人员或接待翻译将前往欢迎的人员按身份依次介绍给来宾，亦可由我方中身份最高者或熟悉来宾的人员出面介绍。 上一页 下一页 返回 8.3涉外礼宾礼仪规范 (2)陪同乘车外宾抵达后，从机场、车站、码头到下榻地及访问结束，一般都要安排迎送人员陪同乘车，有的安排主人陪车。主人陪车，应请主宾坐在主人右侧，随员坐在司机旁边。上车时，客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。如果客人已先上车并坐在了主人位置上，则不宜再请客人挪换座位。 关于车的前排与后排，我国和亚洲许多国家习惯以后排的右边座位为上，主人陪同客人坐于轿车后排，以示敬意。然而欧美有些国家却把前排视为上座，他们认为前排座视野开阔，便于观望景色，而把客人安排在后排视为“失礼”。 上一页 下一页 返回 8.3涉外礼宾礼仪规范 (3)下榻依照惯例，通常将外宾安排到条件优越、设施完备