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基于价值实现的快速实施方法 （ＥＲＰ实施路线图） 实施方法体现和落实新的服务战略 ERP中国价值:强化基础管理,创造竞争优势 ERP价值评估模型:企业成长震荡期ERP价值最大 ERP实施路线图:管理信息化是一个变革过程,是价值不断累计实现的过程 围绕客户全生命周期服务 对项目成功的定义 70% IT project failed： Not delivering required values and functions （没提供要求的价值和功能） Delays（延迟） Budget overruns（超成本） Provide little values（较少价值） ------ Garner Group IT Project successful factors: Meet the agreed on needs with customer . (满足客户预先达成的需求） ------PMI项目管理大师Bill Fair 项目管理过程中的关键要素（GOCART） ERP价值交付模型 目标驱动，成功关键（Goal） 项目总体目标(Goal)定义： 把总体目标(Goal)与客户的经营目标结合 与客户高层沟通与确认 突出客户关注的问题并与客户业务计划相联系 关注给客户能带来潜在价值的目标，尤其潜在的利益增加和成本降低 基础管理，价值定义（Object）---财务 基础管理，价值定义（Object）--- CRM 主动服务，快速反应（Checkpoint） 工作明确，累积价值（Activity） 价值源于实效—ERP价值评估模型 快速实施方法带来的价值 * * 提 纲 * * * 运营 维护 评估 项目 准备 蓝图 设计 系统 实现 验收 交付 运营 维护 评估 优化 找出项目管理过程中的关键要素 实施服务战略和思想在这些要 　素上具体体现和落实 形成易于理解和记忆的实施方法 体系模型 快速实施方法指导思想 对项目成功的定义： How to meet the agreed on values with customer 如何满足与客户预先达成共识的价值 目标 目标1 目标2 加油站 里程碑 里程碑 里程碑 行动 行动 行动 行动 行动 行动 里程碑 里程碑 里程碑 维修站 加油站 加油站 维修站 维修站 加油站 加油站 维修站 加油站 O G C A R T 检查点 (Checkpoint) 活动 (Activity) 相关责任 (Related responsibility) 时长 (Time) 子目标１ (Object) 目标 (Goal) 客户企业经营目标 (Goal) 基 础 数 据 业 务 流 程 员 工 行 为 内 部 控 制 项目目标1(Object) 验收交付 系统实现 蓝图设计 项目准备 基 础 数 据 业 务 流 程 员 工 行 为 内 部 控 制 项目目标2(Object) 里程碑及交付物(Checkpoint) 工作内容(Activity) 相关责任(Related responsibility) 时长(Time) （主动服务，快速反应） （相互协作，共担责任） （快速实施，快速见效） （工作明确，累积价值） 整理实施项目文档 编写项目验收报告 项目验收 与服务部门交接 工作内容 √ √ √ √ 顾问 客户 1 0.5 1 0.5 项目实施文档清单 项目验收报告 服务交接备忘 √ √ √ 时长 交付物 最终用户培训 静态数据准备 制订初始化方案 初始化数据准备 系统初始化 初始化确认 工作内容 √ √ 顾问 客户 1.5 2.0 4.0 1 2.5 培训标准课件 《基础数据字典》 《初始化方案》 《数据准备确认》 《初始化确认书》 √ √ √ √ √ √ 时长 交付物 关键用户培训 业务流程整理 业务匹配 定义客户化方案 双方确认业务蓝图 工作内容 √ √ √ √ 顾问 客户 1 2.5 4 1.5 1 《项目培训确认》 《业务流程整理工作计划》 《客户化方案》 《业务蓝图确认》 √ √ √ √ 时长 交付物 建立双方项目小组 设计调研表 编写项目实施方案 项目启动大会 项目启动发文 软件安装 工作内容 √ √ √ √ √ 顾问 客户 1.5 2 4 1 1.5 《项目实施方案》 《项目启动发文》 《安装确认书》 √ √ √ √ 时长 交付物 O G C A R T 关键用户培训 业务流程整理 业务匹配 定义客户化方案双方确认业务蓝图