SaaS 海外龙头分析_从龙头Zendesk看SaaS客服公司的发展路径.pdfVIP

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SaaS 海外龙头分析_从龙头Zendesk看SaaS客服公司的发展路径.pdf

证券研究报告 新三板TMT 专题报告 用户上传 更多免费报告请查看研报客 【云计算行业专题】SaaS 海外龙头分析:从客服龙 头Zendesk 看SaaS 客服公司的发展路径 2019.09.22 魏也娜(分析师) 电话: 020 邮箱: weiyn@ 执业编号: A1310518090001 ⚫公司概况:客服SaaS 领域绝对龙头 Zendesk 是客服SaaS 软件龙头企业,近期通过拓展CRM 业务转变为一家平 台型公司。公司2007 年成立至今十余年,市值达到86 亿美元,公司是客服 SaaS 领域的先行者,也是全球首家营收收到达 1 亿美元的客服SaaS 企业。 相关报告

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