家装公司签单技巧.pptVIP

签单及设计周期控制 刘野 签单及设计周期控制 一：给自己定位 根据自己的特长，给自己定位。是设计还是和客户的谈判，那么在和客户沟通中 尽量发挥自己的长处。 二：不断学习 提高自己 做为一名家装公司的设计师，不仅是会设计，更多的学会和客户沟通，所学的知 识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户 提出一些问题时语无论次，让客户产生怀疑和不信任。 签单及设计周期控制 三：抓住客户的心理 在和客户的首次谈话中，一定要多问多听，抓住客户的心理对症下药。例如： 客户在和你的谈话中比较喜欢简约型。那么根据客户心理可以分析A客户确实 喜欢简约风格B客户经济实力一般。那么我们在设计中一定要以简约为主，在 功能合理的情况下，减少预算费用，这样大大降低”跑单“现象。 四：先做人 后做事 在和客户的接触中，一定要以诚相待，不能欺骗客户，或者出现少报、漏报等 现象。要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。这样客户在后期可能给自己 带来更多的业务。 签单及设计周期控制 五：在设计中合理利用报价 每个公司的报价模式大同小异，但是报价并不相同，所以一定要对公司的报价比 较熟悉。根据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时，一定要符合客户的心 理价位。要因人而议（不是越低越好）。 六：新型产品及材料的