旅游消费行为的理论与模式.pptVIP

三、旅游消费行为的理论与模式 (一)旅游消费行为理论  1、旅游习惯行为理论 观点：重复旅游消费 强化 旅游消费习惯 强化 稳定的旅游消费动机 旅游心理学依据：刺激 反应学说 2、减少旅游风险行为理论 观点： 规避旅游风险 导致 品牌选择从众决策 的消费行为 旅游心理学依据：趋利避害心理 启示：旅游风险管理是今年省旅游学会主题， 规范化管理无小事 3、解决问题的旅游行为理论 观点：满足某种需求 形成旅游消费动机 旅游心理学依据：满足需求学说 启示：研究现代人的各种需求，设计适销对路旅游产品 4、选择决定旅游行为理论 观点：选择旅游产品 选择评估标准 选 择决策策略 决定旅游消费行为 旅游心理学依据：评估决策理论 启示：关键在于影响其评估标准 5、象征性社会旅游行为理论 观点：旅游消费的社会效应 旅游消费行为 旅游心理学依据：成就感、威望感、知名度心理 启示：提高旅游产品的社会文化含量及其表达水平 6、学习过程理论 观点：学习 旅游消费行为 个人旅游消费经验（直接）