医教科年度工作计划.docVIP

二〇一二年医教科工作计划 2011年，我院医教科在局院领导班子的领导下和全院各科的大力支持下，取得了较好成绩。2012年将是我院大力发展的一年。我院医教科将在局院领导班子的领导下，以“三好一满意”为目标，以“医院评价指南”为指导，努力推进“创先争优”、“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动；继续深入开展“优质服务年活动”；进一步改进公立医院服务流程；加强二级学科建设；实抓“三基”训练；以加强医务人员临床业务技术水平的提高为重点；把医患沟通和医疗质量工作作为贯穿临床工作的始终,对基础、环节、过程、接口、终末质量实行跟踪管理；把加强医疗安全作为重中之重一抓到底。为创建“三甲”保健院打好基础。 医疗管理工作 (一）、继续突出“六抓”：抓转变观念、抓思想教育、抓适应绩效、抓专业定向、抓二级学科、抓培训提高，使科室和个人都目标明确，取得突破性进展，努力推进全院持续发展。 （二）、采取多项措施，切实转变全院职工服务态度，努力做到“服务好”。通过院、科会议强调、聘请院外专家培训、奖惩结合、优秀评比、个别谈话等多种方式，增强全院职工主人翁意识和服务患者意识，为患者及家属提供优质、方便、温馨的服务，提高患者满意度，维护我院良好形象。 （三）、认真实抓“三基”训练，切实增强卫生技术人员的基本理论、基础知识、基本技能。严格要求临床、医技各科年初上交年度“三基”计划，督促各科每月认真开展“三基”训