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浅析工商管理案例教学的问题与对策 　　 　　摘要：案例教学是培养工商管理类专业学生职业技能的重要手段。如何切实提高工商管理案例教学的效果，依然是地方高校工商管理教学中的重要问题之一。结合作者在工商管理案例教学过程中的经验和体会，针对工商管理案例教学效果不佳的主要原因，提出了提高工商管理案例教学效果的相应对策。 　　 　　关键词：案例教学;教学改革;课堂教学学 　　 　　案例教学最早运用于美国哈佛大学商学院，它以案例作为教学材料，模拟现实情景，在教师的引导下，通过学生的独立思考和师生间的互动交流，参与有关实际问题的分析及其解决方案的讨论，培养学生分析问题、解决问题的能力，以此提高学生的应用能力。 　　 　　案例教学不同于以课堂讲授为主的教学方式，案例教学更注重学生的能力培养，强调将理论知识指导解决实际问题。地方高校在工商管理教学过程中，也毫不例外地广泛地采用了案例教学法。尽管工商管理案例教学对培养学生的应用能力发挥了愈益重要的作用，但效果还是不尽人意。如何切实提高地方高校工商管理案例教学的效果，依然是地方高校工商管理教学中的一个重要问题。基于此，本文结合作者在工商管理案例教学过程中的体会对此作些探讨。 　　 　　一、工商管理案例教学存在的主要问题 　　 　　根据我们与我校工商管理专业、市场营销专业学生的多次座谈和问卷调查发现，学生普遍认为案例教学没有达到应有的效果，60%的学生对案例教学效果感到不够满意和不满意，究其原因，主要表现在以下三个方面： 　　 　　1.选择的案例不合适一些学生夸张地认为，本科四年就学了一个海尔，但还真不知道海尔到底怎样运作。学生的说法虽然极端，但反映了一个严峻的现实问题：案例贫乏，缺少真正有效的国内案例，尤其缺少适合地方高校工商管理案例教学的案例。目前，老师们广泛使用的案例主要来自公开发行的书籍、报刊和其他资料，尽管国内案例不少，但主要由重点高校的知名专家和职业经理人撰写，并主要针对MBA学生和重点高校的本科生，对地方本科院校和高职高专的学生来说，难度偏大。若直接照搬，有些案例连老师自己理解也较困难，加上许多案例的情景资料难找，教学效果可想而知。若对案例结合学生实际学习需要进行研究改编，不仅要求老师具有较高的水平，而且要求老师投入很多精力。由于一些老师不愿花更多的精力去研究改编案例，老师们自然就以海尔为重点，因为海尔的研究资料很多，不管是否适合学生学习，但总可应付教学。地方高校毕业生的就业去向主要是中小企业，管理与环境密不可分，海尔经验难以有效指导中小企业运作，仅学习海尔案例，达不到地方高校高级应用型人才的职业技能培养目标。 　　 　　2.教师重视不够。案例准备不充分工商管理课程本身具有较强的实践性，其思想、原理和方法均来源于管理实践，这就对工商管理教师提出了较高的要求。一个好的工商管理教师不仅要具有扎实的工商管理理论知识，而且还要具备一定的企业管理经验或感性认识。但是，地方高校的大部分教师缺乏企业实践经验，也难有重点高校教师的企业咨询实践机会，这样在运用案例教学时存在较多的困难。另外，教师在主观上应用案例教学法的动力不足限制了教师案例教学能力的提高，编写的案例不是研究成果，对职称评定帮助不大，教师更愿意花时间去做学术研究和发表论文，而不是参与案例的编写。由于一些老师的案例教学水平有限，加上对案例教学不重视，准备不充分，没有根据学生的能力层次选择合适的案例;一些老师甚至认为案例教学就是让学生自己学习讨论，案例教学效果当然不令人满意。 　　 　　3.学生参与性不够学生的积极参与是学生通过案例的分析讨论培养应用能力的关键。分析学生参与性不够的原因，主要有以下几个方面：一是地方高校学生基础稍差，学生长期以来形成了被动的学习习惯，不适应要求勤于思考的案例教学方式，导致案例分析草草应付，讨论时常出现冷场，使案例教学的进程与效果受影响;二是老师选择的案例不符合学生学习要求，如学生在低年级研讨的案例太难，而在高年级研讨的案例又太易或司空见惯或选择的案例的背景资料无从寻找，使得学生学习兴趣下降，参与性越来越低;三是教师未能对案例研讨进行有效的组织和控制工作，一些教师未能根据学生的学习状况和特点，采取针对性的措施来调动学生参与研讨的积极性，甚至将案例教学理解为举例教学、学习案例，对所选取的案例也只是让学生学习而已，不对案例进行有效研讨，不结合理论与实际分析案例成功的实质和存在的问题以及给学生今后的启示，以此取代真正的案例教学。这样，学生参与不够，体会不深，理解不透，当然达不到案例教学效果。 　　 　　二、提高工商管理案例教学效果的对策 　　 　　经过20多年的发展，我国的工商管理案例教学取得了长足的进展，在教育部和各高校的大力推动下，工商管理案例库建设成绩斐然。虽然目前的工商管理案例库还不能充分满足