企业管理原理理论与实务教学课件作者文大强第四章.pptVIP

第四节 决策 管理决策一般属于企业各职能管理部门的职责范围。业务决策是指在管理决策的指导下，为了提高企业各种具体业务工作的质量或效率的决策，如工作任务的日常安排等。业务决策属于常规性、技术性的决策，一般属于基层管理人员的职责范围。 (2)按照决策问题出现的重复程度的不同，企业决策可分为程序性决策与非程序性决策。程序性决策是指对经常出现的重复性问题，并已有处理经验、程序和方法问题的决策。如质量管理、成本控制等由于程序性决策在企业中大量重复出现，涉及的主要是例行性的活动，因此在决策的管理上应重视对决策程序、方法和规章的制订，以便于人们碰到此类问题时，能够有法可依，照章办事，从而提高决策的科学性和准确性。程序性决策一般是企业中下级企业管理人员经常要解决的问题。 上一页 下一页 返回 第四节 决策 非程序性决策是指对不经常出现的偶然性问题，并没有处理经验，完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。如经营方向的调整、新产品的开发、重大的投资项目等，一般无章法可循。非程序性决策虽然所占比重较小，但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题，因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。 (3)按照决策问题所处客观条件的不同，企业决策可分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。确定型决策是指决策条件明确，方案的结果是确定的，只要经过直接比较即可作出方案选择的决策。由于未来的结果是肯定的，因此决策相对较