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- 2019-10-13 发布于福建
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教学要求:了解批评的含义,理解 批评的作用.意义,掌 握批评的技巧 教学内容:1.批评技巧 2.批评技巧训练 教学重点:掌握批评的技巧 教学难点:批评技巧训练 教学课时:2节 “良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”的传统观念,反映了轻视批评技巧的错误倾向,违背了科学规律,事实是,良药未必苦口,忠言未必逆耳。批评的效果在很大程度上决定于批评的方法技巧。 一、批评的作用 必要的批评是使人认识缺点, 改正错误以利于进步的良药。 必要的批评能促进彼此的关系。 (一) 态度真诚、发自内心 批评别人 是 不是 为了指导、帮助他人 有了良好的动机 有爱人之心、助人之意 充满热情和宽容 要尊重对方的人格 为了惩罚别人 泄私愤、图报复 伤害对方的自尊心 冷漠和尖刻 对方记要恨你 (二) 实事求是、措辞得当 批评 注意不能 夸大其词 实事求是 有根有据 注意措辞 温和委婉 (三)批评有针对性,表达清楚明白 批评应 要 不要 针对性 定准批评 的目标 指定某 一件事情 明白地说 出要说的话 力求具体 用“总是”、 “从来” 含糊其辞 批评的原则 批评的方法和技巧 批评的方法和技巧 三、批评的技巧 (一)从称赞入手 先赞赏对方的某一长处,营造良好的心理氛围,然后再加以批评。 (二) 暗
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