列车接发——13扶梯故障时站台接发列车.pptVIP

学习任务描述 2011年7月5日，北京地铁4号线动物园站发生扶梯故障，假如你是当班的站台岗站务员，请你依据扶梯故障处理方法处理这起扶梯故障事件，使用乘客服务标准引导乘客安全候车，完成扶梯故障时站台接发列车作业。 理解学习任务 依据：行业、企业调查、毕业生调查 行业调研报告、背景分析报告、职业分析报告 毕业生跟踪调查设计、实施、数据分析 不仅要调查可能的就业岗位，还要调查这些岗位的学历比例 要调查毕业生三年内在这些岗位的比例 注意：职业定位、目标定位 是岗位群，不是单一岗位 是“丰田式”的企业，不是“泰勒式”企业 不仅要考虑企业要求，更要要满足学生的发展要求， 不仅培养专业能力，更要培养关键能力 职业关键能力 学习能力： 提取信息的能力；学习中能发现问题、分析问题和归纳总结的能力；触类旁通的能力；运用各种媒体进行学习的能力；获取新知识的能力；掌握新技术、新设备、新系统的能力等。 工作能力： 按工作任务要求，运用所学知识提出工作方案、完成工作任务的能力；适应新环境的能力；工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力；团队合作的能力；组织开展工作的能力；协调能力；对工作过程和产品质量的自我控制和管理以及工作评价的能力；安全意识；社会责任感等。 创新思维和创新能力： 学习中能提出不同见解的能力；工作中能提出多种解决问题的思路、完成任务