汽车保险与理赔教学课件作者骆孟波项目十　汽车保险欺诈.pptVIP

任务二　汽车保险欺诈的常用手段与预防 ４.加强内部制度建设 （１） 加大反汽车保险欺诈骗赔工作的投入 保险公司要提高对反保险欺诈骗赔工作的认识， 加大对反保险欺诈骗赔工作的投入， 为反保险欺诈骗赔工作配备必要的人力， 注意培养反保险欺诈骗赔的专门人才。 从国外保险业的经验看， 对反欺诈的初始投入最终可得到 ３～６ 倍的回报。 （２） 加强风险评估， 提高承保质量 风险防范需从承保抓起； 在验标与核保工作上， 当投保人提出投保申请后， 保险公司应严格审查申请书中所填写的各项内容和与汽车有关的各种证明材料， 必要时， 应对汽车进行详细的调查， 以避免保险欺诈的发生； 在实务操作上， 应严格按照承保业务操作规程， 对投保车辆进行风险评估。 上一页 下一页 返回 任务二　汽车保险欺诈的常用手段与预防 （３） 建立高水平的理赔队伍 高素质的从业人员是做好理赔工作、 识别保险欺诈的基本保障。 目前汽车工业发展迅猛， 新技术、 新材料随着新款车型的不断推出而不断更新， 这就要求理赔人员必须及时了解信息和掌握新技术、 新工艺， 加快新知识的学习与应用。 对此， 保险公司可以招聘一些车辆保险与理赔专业的高校毕业生从事车险理赔工作， 同时对员工进行经常性的新知识培训， 从而保证拥有一支高水平的理赔队伍。 （４） 加强查勘定损工作 主要是加强第一现场查勘率， 加快对索赔案件的反应速度。 经验表明， 在很