电子商务分析实验一.docVIP

实验一：电子商务系统案例分析 一、实验目的 使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异，要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程的主要技术热点和前沿问题。 要求学生理解电子商务系统规划与设计各个主要阶段及其主要任务，了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息管理系统的差异，了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。 要求学生理解不同类型网站的主要特征、作用及其核心技术。要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。了解电子商务网站设计常用组件，掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目及板块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。 二、实验内容及要求 1、网上调查收集不同类型的成功投入运行的电子商务系统案例，对其系统规划、分析、设计的特点进行分析，了解该电子商务系统投入运行的效果。 2、网上调查6-8个或B2C网站，比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和板块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 三、实验步骤 从本实验指导书附录1“参考网站”中所列相关网站任选其一并参考如下网站进行分析： 1、登录卓越网： ，了解其丰富的产品种类、优惠的价格、通畅的物流、多种支付方式、优质的售后服务等特点。 卓越网 首页 了解卓越网上商城在市场定位、商品信息查询、服务提供、物流配送等环节，如何时时处处从方便客户角度出发；了解卓越网上商城的“购物直通导航服务；了解其VIP会员服务的特点；总结卓越网上商城客户服务的特点。 购物车 页面 VIP/SVIP计划欢迎您访问卓越亚马逊网站( ,及 ）的VIP/SVIP计划（以下称为 “计划”）。本计划由北京世纪卓越信息技术有限公司及/或其关联企业（以下称为“卓越”或“我们”）提供。以下计划条款和条件，连同与计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与卓越之间关于计划的完整协议。如果您参加计划，您就接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意，您对卓越亚马逊网站的使用以及您的计划会员资格还受制于卓越亚马逊网站上时常更新的所有其它条款、条件、限制和要求。请仔细阅读这些条款和条件。?会员资格?该计划有两类会员：VIP会员 和SVIP会员。?如果在任何一个连续十二个月的期间里，您的合格购物的总额达到或超过1,888元人民币，您将会成为VIP会员；如果在任何一个连续十二个月的期间里，您的合格购物的总额达到或超过5,888元人民币，您将会成为SVIP会员。上述的金额中包括税收和礼品包装费，但不含运费和配送费用。如果您取消了一份合格购物的订单，或者将本来属于合格购物的商品退货，我们在确定您在计划中的VIP/SVIP资格时，则不予考虑计算该订单或商品的金额。“合格购物”是指购买卓越在卓越亚马逊网站上出售的商品，但不包括购买礼品卡以及卓越决定不参加计划的其它商品。卓越对您合格购物额的系统统计/确认时间为您每份订单中的商品从卓越库房发出之日起的第十五日。?您的VIP/SVIP 资格的有效期是一年，从您的合格购物额达到上面所规定的金额之日起算。在此一年有效期内，如果您的合格购物额再次达到或超过上述获得VIP/SVIP资格的金额要求，您的VIP/SVIP 资格在此一年有效期到期后将会顺延一年。如果您是VIP会员，在您的VIP资格有效期的连续十二个月内，您的合格购物额达到上述SVIP资格的金额要求，您将在达到该金额后成为SVIP会员。如果在您的VIP/SVIP资格有效期内，您的合格购物额没有达到上述获得VIP/SVIP资格的相应金额要求，则您将在VIP/SVIP有效期后丧失VIP/SVIP资格。对于VIP会员，您将被转为普通客户，直至您重新获得VIP或SVIP资格；对于SVIP会员，您将被转为VIP会员，直至您不再符合VIP资格要求被转为普通客户或者重新获得SVIP资格。?您在计划中的会员资格是不可转让给他人的。本计划只适用于为个人用途而进行的购物，不适用于为销售目的而进行的购物。本计划不适用于企业客户。?计划的优惠内容?VIP会员可以在购买符合条件商品时享受最高可达3％的特殊折扣，SVIP会员则可以在购买符合条件商品时享受最高可达5％的特殊折扣，具体折扣以卓越亚马逊网站有关商品页面上公布的实际折扣价为准。本计划项下的折扣金额由卓越自行决定，并在卓越亚马逊网站发布。?计划项下的折扣仅限于卓越在卓越亚马逊网站出售的特定商品。我们可以随时自行决定哪些商品适用或不适用计划项下折扣条件， 而无需事先通知。?协议的变更?我们可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、卓越亚马逊网站的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。对这些条款的任何修改将被包含在卓越亚马逊网站的更新的条款中。如果任何变更被认定为无