办公室二〇一一年度工作总结.docVIP

XXXX办公室二〇一一年度工作总结 2011年，在XX党委的正确领导、分管领导的直接指挥和精心指导下，XX办公室紧紧围绕XX党委制定的全年工作目标，不断转变思想观念，创新办事理念，主动参与政务，认真处理事务，积极做好服务工作，充分发挥了综合部门职能作用，较好地完成了各项工作任务，取得了一些成绩。现将一年来工作情况总结如下： 一、主要工作情况 （一）加强理论学习，提高政治理论素养 坚持政治理论学习，XX办公室每周至少召开一次的政治理论学习，学习内容包括：党关于XX工作的方针政策、上级决策部署和指示精神，XX文件、法律法规等，使每一名工作人员从思想和行动上进一步提高对XX工作的认识，用自己的实际行动做好办公室工作，在工作中做到高效、公正、文明、廉洁。 （二）明确办事流程，严格规范事务管理 一是加大办公室信息收集力度。通过多途径了解掌握XX各项工作的发展状况，扩大信息量，尽力消除部门间沟通不畅的弊端，做到XX需要什么材料，就能提供什么材料；二是规范上报材料的报送程序。严格规范上报材料一律由XX办公室审核，做到责任清、任务明，形成了既做好对外宣传工作，又严守XX工作保密规定的管理格局；三是努力提高办文质量。从格式、标点到标题、文字，从排版、印刷到装订、缮印，一丝不苟，严格把关，做到了符合标准、干净整洁。2011年，XX办公室负责起草了XX一号文件、各类总结汇报材料等大型文稿，上报下发各类文件、材料300多份，没有出现错误，受到了XX领导和同志们的肯定。 （三）深入调查研究，加大宣传报道力度。 一是壮大信息调研队伍。目前XX拥有一支信息员遍布各基层单位的信息调研队伍，保证了各类信息的及时编写发布，增强了工作经验交流的广泛性和新闻宣传的时效性；二是打造好两个平台。将理论研究与工作调研有机结合起来，着力打造XX学会和《XXXX》通联站两个平台，主办XX理论研究与信息调研工作会议，全面布置年度工作任务，明确研究方向，制定调研课题，组成课题组专项调研，有力地推动了XX理论研究和信息调研工作的健康发展，今年有20余篇调研文章发表和获奖，既宣传了XX，又为领导了解情况、工作决策提供了参考；四是完善了奖励办法。加大了物质奖励力度，极大地激励了广大民警、职工学习理论、参与调研的主动性和创造性，并为培养新一代XX新闻宣传人才搭建了平台；五是加强XX网站建设和管理。完善并充实了“XX新闻、基层动态、专题活动论坛、理论实践、学习园地、科室服务、干工风采、廉政之窗、视频在线、网络文苑、荣誉室”等板块，并根据XX工作实际，适时开通了“防汛工作”等专栏，宣传报道XX今年的防汛工作中的感人事迹和先进个人。网站内容每个工作日都有更新，及时宣传报道XX重要工作信息，交流了经验，丰富了职工精神文化生活。目前网站日均点击率达600多次，成为XX干工全方位沟通的渠道和了解XX工作信息的服务平台。至2011年11月，办公室在XX网站共刊登各类文章600余篇，编发各类简报60余期，上报信息200余篇，省厅、局网站、简报共采用信息100余篇。 （四）积极化解矛盾，维护XX安全稳定。 充分发挥全XX信访工作牵头部门的作用，继续深入开展矛盾纠纷排查调处工作，以化解各类矛盾为主线，以确保XX持续安全稳定为目标，建立了基层单位每半月一次排查、XX每月一次协调会、信息报告、交办督查、考核奖惩等制度。基层各单位每月向XX办公室上报《XXXX信访工作矛盾纠纷及隐患排查月报表》，及时发现全XX信访工作新动向，全面掌握全XX信访工作新形势，形成了横向到边、纵向到底的大调处、大信访工作格局。积极推行首办负责制，按照“谁受理、谁负责”，“一办到底”和“一次性解决”的要求，认真处理好群众的来信、来电、来访，把问题解决在首办环节，做到了件件有着落、事事有回音。对突出问题，实行领导包案制度，加大了消除隐患的力度。今年以来，在各部门的大力支持下，及时有效地处理了出现的各项矛盾纠纷隐患，大大减少了矛盾纠纷的发生。进一步修订完善了XX信访应急预案，建立信访矛盾处理联动机制，对XX有可能赴省进京上访的重点人员，落实专案领导和责任人，主动与信访人居住地派出所、街办、居委会联系，共同做好对信访人员的教育稳控工作，把防范工作做细，做到了工作重心下移，信访战线前移，确保全年XX信访安全，营造了良好的社会环境，为扬正气、树新风，打造XX良好形象做出了较大贡献。 （五）加强保密工作，全面细化保密措施。 切实加强保密工作管理，结合新《保密法》学习宣传月活动，进一步加强保密工作，主要在五个方面着力：一是高度重视保密工作，切实增强保密意识。办公室工作人员充分认识到新形势下保密工作的重要性和保密任务的艰巨性，要站在维护国家安全和利益、维护XX安全稳定的高度，做好保密工作。二是加强对办公室涉密人员的保密意识和责任教育，坚决做到不该看的不