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结合最近一周的RNC- KPI报表数据、信令跟踪数据和路测情况,对导致PS域掉线率不正常这一现象进行了排查分析。初步认为目前昆明市普天设备覆盖区域内,PS掉线率高的典型问题可以归纳为以下几类:终端原因、弱覆盖、用户行为、其它原因等。
一. 近期PS域掉线率走势图及分析(5.9 - 5.15)
根据OMC-R统计出来的数据,把RNC2217和RNC2218的数据综合起来考虑,普天5.9-5.15这段时间的全网部分PS域指标如下所示:
日期
RNC级分组域系统间切换出请求次数
RNC级分组域系统间切换出成功次数
RNC级分组域系统间切换出成功率(TD-GSM)
RNC级分组域RAB指配建立成功的RAB数目.
RNC请求释放的RAB总数目.分组域业务
掉线率.分组域
09-5-9
90
89
98.89%
562
289
51.42%
09-5-10
67
66
98.51%
347
227
65.42%
09-5-11
174
174
100%
605
323
53.39%
09-5-12
127
125
98.43%
505
316
62.57%
09-5-13
110
103
93.64%
505
305
60.39%
09-5-14
150
149
99.33%
392
211
53.82%
09-5-15
61
58
95.08%
472
180
38.14%
二.PS掉线率初步分析
根据近期的统计,按PS域掉线原因所占的比例逐个进行分析:
导致PS域掉线原因类别
所占比例
终端原因
49.18%
覆盖原因
23.77%
用户行为
10.25%
系统间切换
9.43%
其它原因
7.37%
1. 终端原因
通过这些天的Calltrace分析发现有相当一部分的PS域掉线跟终端有关系,很大一部分比例的掉线是由于终端的异常释放而导致的,所对应的信令为:
release-due-to-UE-generated-signalling-connection-release。其次,终端若在做业务时出现死机也会对PS掉线率产生影响,因为终端一旦死机,就无法再和网络保持有效联系,系统此时会自动默认为该用户掉线。
2. 弱覆盖
从跟踪数据上看,Iu释放的原因值为:failure-in-the-radio-interface-procedure,如果从掉线前上报的部分测量报告来看,服务小区的PCCPCH RSCP小于-90dBm,而从RSM码流来看,掉线前有CNB_RL_FAILURE信令的出现,这样基本上就可以判断为覆盖问题。除了上面所说的原因值外,像iu-up-failure,physical channel reconfiguration failure等原因都可以归结为覆盖不足,因覆盖不足而导致的PS掉线在近期掉线率分析中占有相当高的比例。
3. 用户行为
用户行为往往也会产生一些掉线。如有些用户在结束PS业务时,往往由于某些原因,并没有通过正常途径释放链路,而是强行断开(例如将数据卡直接拔出)。这样会造成无线链路失败,使得RNC侧检测不到上行链路,以至于数据卡与网络侧就没有任何的信令数据交互。超时后,会向CN发起释放请求,从而触发系统进行掉线统计。
4. 其它原因
其它原因像no circuit/channel available、上行Raido Link failure触发的Cell Update导致链路释放、requested service option not subscribed、同步失败 trelovoverall-expiry、unspecified-failure等都可能引起掉线。
除了上面所提到的因素外,近期很多掉线与系统间切换失败也有一定关系。通过大量的call trace数据筛选分析,发现某些特定型号的终端PS域系统间切换成功率较低,在分析Calltrace时发现系统间切换的信令流程如下图所示。碰到此类情况,只有根据IMSI号采取电话回访的方式,主动去联系所对应的用户,由此确定用户所使用的是什么型号的终端。
另外,目前PS域系统间切换成功率有时候也并不十分理想,因此,至少目前来说无法完全依赖系统间切换来降低PS域的掉线率。
由于PS掉线率高的小区在全网分布不是很稳定,为后续的分析处理造成诸多不方便。而且目前定位PS掉线率问题的原因只能采取人工分拣CallTrace数据的方式进行,准确性不是非常高,所以目前的处理手段可能无法对该问题进行很好的处理,需要引入更加快捷高效的分析手段解决该问题。
三.对降低PS域掉线率拟采取的优化举措
● 进一步提升RF优化质量,减少弱覆盖、强干扰、切换失败、参数配置不合理等无线环境原因导致的PS掉线。
● 重点关注掉线率高的用户终端情况,必要时进行电话
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