管理学原理管理职能之领导学生.pptVIP

第三篇 管理职能 一、计划职能 二、组织职能 三、领导职能 四、控制职能 三、领导职能 （一）领导理论 （二）激励理论 （三）沟通技能 三、领导职能 （一）领导理论 开篇案例：如何在合适的时间找到合适的领导人，关注。 三、领导职能 1、概念 （1）定义 领导既是过程又是特性。 作为过程（领导行为），领导是运用非强迫性影响塑造群体或组织目标，激励导向目标实现，并且协助群体和组织文化的形成的行为。 作为特性（领导者），领导是一组被感知为领导的个人特征。领导者是不依赖强制力影响他人行为的人，或者是被接受为领导者的人。 三、领导职能 （2）理解领导 ①领导是一种影响力 ⅰ、影响人们心甘情愿地和满怀热情地为完成组织的目标而努力的艺术或过程。 ⅱ、领导的实质是追随关系，是被领导者的追随和服从。 ⅲ、领导者具有权力和影响力，其影响力来源于合法权力、奖励权力、强制权力、参考权力和专家权力。 三、领导职能 合法权力legitimate power:来自组织层级的权力，由组织根据具体的职位定义。 合法的权利就是权威。 所有的管理者对自己的下属都拥有合法权力，不过仅仅拥有合法权力并不意味着就是领导者。 课堂提问：举例说明管理者仅仅是在运用权威而不是领导。 三、领导职能 奖励权力reward power:是给予和撤消奖励的权力，包括:加薪、推荐升职、表扬、认可、灵活的工作安排。 如果下属认为只有正式的组织