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- 2019-11-20 发布于湖北
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门市谈单全攻略
作为影楼作战的第一战场,门市部历来被广大影楼经营者所重视,同时作为帮影楼赚钱的部门,门市人员是否掌握良好的门市谈单策略,对影楼举足轻重。
攻略一:欲终取之,必先予之。
有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:“钱来了”,那问题就开始了。在很多的时候,我们门市会把“让顾客定单”作为主要目的,往往导致的结果会恰恰相反,尤其是在一些比较发达的城市。我们讲“舍得”的道理就是“先舍后得”,顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么,你就要给他什么。
所以销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求,所以,好的门市销售都是顾问式的、建议式的、帮助式的。而帮助的定义就在于帮助别人的时候,应该设身处地的为对方着想而不谋求对方任何的回报。而面对越来越聪明的顾客,真诚或许才是最能打动对方的东西。我们曾经辅导过一家影楼,在执行欲终取之,必先予之销售观念的时候,我们帮他们导入了一个贺卡机制,有一次,有一对新人路过就进来看了一下,一开始只是抱这“随便看看”的想法,他们在和门市的谈单过程中,我们的数码部突然送过去一张精致的贺卡,预祝他们早日喜结良缘,并且还有他们的名字,这时,那对新人的老公对门市突然说:“不要介绍了,我们决定在你们这里拍结婚照了。”然后让老婆签单,自己回家拿钱。原来他们身上还没有带钱!后来门市问他们为什么会还没有了解清楚就那么快做决定,他们说:“我们还
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