积极乐观的销售心态.pptVIP

T F 积极乐观的销售心态 销售是一门艺术 怎样成为一个优秀的销售员？ ----请保持积极乐观的心态。 1、忘记那些失败的经历。 在一次失败的销售经历上花费太多时间会让人感到沮丧和气馁，尽快忘记那些失败的经历并寻找新的机会会让你离成功更近。 * 把每次失败当做历练。想想你从中学到了什么？ 2、专注于自己的销售 有些公司为了鼓励销售员相互竞争，经常每周或每月公开销售数据。这样做的确能增加大家的工作热情，但是如果一直和别人攀比也会挫伤一部分人的信心，带来负面影响。 如果销售业绩不错可以庆祝一下，但也不要把这作为唯一的目标。工作就是工作，不要总是纠结于销售额，闲暇的时候去干你喜欢的事 3、忙碌起来。 尝试的次数越多，也就越容易。小小的失败和挫折也会很容易过去，这同时也能提升你的业务水平。 4、不怨天尤人。 不管发生了什么，都不要责怪埋怨。买不买终究是客户决定的，即便他们决定不买这也不是你的失败。把自己定位为销售活动中的咨询、顾问。尽可能使你给出的建议对客户有价值，成交也好，跑单也罢，继续前行就对了。 一、什么是乐观的心态 1、乐观——是一种最为积极的性格因素。就是在面对挫折和逆境之时相信事物总会向着对自己有利的方向发展。 2、销售员的乐观——不以微小的业绩而得意忘形，不因工作的挫折困难而悲观绝望、不因客户的拒绝而垂头丧气、不因完不成任务而怨天尤人。 3、乐观的作用——是使我们在逆境中看到希望，从而振奋精神，找到正确的方法和途径走向成功。 乐观是自信的源泉、是坚持的依据、是奋斗的希望、是销售员成长的精神动力。 　　 　 4、乐观的对立面——悲观绝望、沮丧、忧郁、后悔、自责、怨天尤人等。 5、乐观的误区——不思进取。“无所谓”的工作态度。如：没完成业绩没关系最多拿不到奖金，拿不到奖金也无所谓反正钱够花，钱不够花也没关系反正可以跟老妈要……! 　　 消极的心态导致了这些销售员始终难以突破自我、走向成功。 　　 　　 　　 二、乐观的心态对于销售员的作用 　　1、乐观是销售人员成功的必备条件。 　　 　　 　　 乐观对于售销员来说：“就是在无论什么情况下，即使业绩很不理想仍保持良好的心态和工作热情、相信逆境总会过去、相信成功总会到来、相信失败就是成功之母、在经历无数次的失败之后仍相信再坚持一下订单就会属于自己的。” 　　 销售员的心态是否乐观与其业绩有决定性的关系。当你设定本月销售任务30万，快到月底了，你完成了25万。最乐观的销售员会认为已经成功了一多半，决定要更加努力绝不放弃，并改进工作计划并积极去执行;次乐观的销售对于完成任务已经不抱什么希望，但又希望奇迹出现，也会去想一些方法“尽人事而听天命”，但缺少执行的毅力和面对竞争的勇气;最悲观的销售员则会宣布放弃。 　　 　　 　　 2、乐观的销售员才会有充分发挥自身潜力获胜的机会。 小故事大智慧：有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 　　这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗?” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗?” 　　 　　 　　 　　 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 　　 这则故事的启示：很多时候我们不是输给了竞争对手，而是输给了自己，在与竞争对手争夺客户时，我们提供的产品/服务、和综合实力不是没有赢的希望，而是由于悲观的心态自己就把自己给否定了，从而白白浪费了销售机会 乐观就有希望，不放弃就有机会。