连锁经营管理（第2版）教学课件作者王琴第三章连锁经营的基本模式.pptVIP

第一节 正 规 连 锁 一、正规连锁的含义 正规连锁又叫直营连锁(Regular Chain,RC)，又称为公司连锁、联号商店、多店铺商店、多支店商店等。是大资本通过独资、控股或吞并、兼并等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式。 正规连锁由总公司管辖下的许多分店组成，往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点大量进货，大量销售，具有很强的竞争力。连锁店的门店均由总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。 第一节 正 规 连 锁 美国商务部对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营11家以上商店的零售业或餐饮业的企业形态。”这个定义后来被在美国发起并成立的“国际连锁店协会”所接受采用，并广泛的流行。 英国对正规连锁店的要求是要有10个以上的分店。日本通产省对正规连锁下的定义更为具体一些，其规定是：“连锁商店的实质，是处于同一流通阶段，经营同类商品和服务，由同一资本经营并在同一总部集中性管理机构统一领导下，进行共同经营活动的(由两个以上单位店铺组成的)零售企业集团。” 第一节 正 规 连 锁 二、正规连锁的主要特征 正规连锁店突出的特点是：统一资本、集中管理、权力集中、分散销售、利益独享。具体而言，正规连锁具有以下主要特征。 （一）统一资本，扩大规模 （二）经营管理统一 （三）管理制度规范 （四）开发自有品牌商品 （五）自我服务 第一节 正 规 连 锁 三、正规连锁经营的优缺点 （一）正规连锁经营的优点 正规连锁能够统一资本、集中管理、分散销售，其优点在于：可以更有效地统一调动财力、物力和人力，统一经营战略，统一开发和运用整体性的事业；统一资本所有者的雄厚实力，有利于同金融界、生产部门打交道；在人才培养使用，新技术和新产品的开发推广，以及信息、物流和管理现代化等方面，也更容易发挥整体优势；而众多分散的分店则可深入到消费者腹地扩大销售，占有市场。 第一节 正 规 连 锁 （二）正规连锁经营的缺点 正规连锁也存在它的不利之处：需要庞大的自有资本开店，发展速度和规模会受到限制；分店的自主权很小，分店经理不是所有者，利益关系不够紧密，分店经营的积极性、创造性和主动性会受到一定限制；大型正规连锁公司，管理系统庞大，管理人员较多，容易产生官僚化，也必然会提高管理成本。 四、正规连锁适用的行业 正规连锁主要适用于零售业，特别是大型百货商店和超级市场。其主要原因是这类商业企业都需要巨额的投资和复杂的管理，如果采用特许连锁的方式来发展，管理难度就较大。 第二节 特 许 连 锁 一、特许经营的含义和基本特征 （一）特许经营的含义 特许连锁（Franchise Chain，FC），又称合同连锁（Contract Chain）,特许加盟连锁。 特许经营的定义有很多种，目前广泛通用的定义是国际特许经营协会(International Franchise Association，IFA)的定义。该定义介绍如下。 特许经营是特许人和受许人之间的合同关系，根据合同，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员培训、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助，受许人向特许人支付相应的费用。 第二节 特 许 连 锁 还有一个比较权威的定义，即欧洲特许经营联合会(European Franchise Federation)的定义。该定义介绍如下。 特许经营是一种营销产品、服务或技术的体系，特许人和受许人在法律和财务上相互独立，但他们之间保持紧密和持续的合作，受许人依靠特许人授予的权利和义务，根据特许人的概念进行经营。 根据中国商务部2004年12月30日颁布的《商业特许经营管理办法》规定，特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。 第二节 特 许 连 锁 （二）特许经营的特征 作为一个特许经营体系，必须具有如下几个特征。 (1)特许经营的核心是特许权的转让。 (2)特许经营加盟双方的关系是通过签订合约而形成的。 (3)特许经营的所有权是分散的，但对外要形成同一资本经营的一致形象。 (4)加盟总部提供特许权许可和经营指导，加盟店为此要支付一定费用。 第二节 特 许 连 锁 二、特许经营的类型 （一）按特许的内容分类 1商品商标型特许经营 商品商标型特许经营(Product and Trade Mark Franchising)由来已久，最早是一种供货厂商和代销商的合同关系，是商人为供货厂商代销某种产品的关系。随着时间的推移，代销商开始逐渐集中为一个供货厂商服务。 第二节 特 许 连 锁 2经营模式特许经营 经营模式特许经营(Business M