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Company Logo LOGO 幼儿园事务处理艺术 幼儿园教师资格证考试培训 学前教育专业教学资源库 幼儿园事务处理艺术 如何做一名服务型园长 主要内容： 一、处理好无为和有为的关系 二、专注于自己的目标 三、做好授权工作 四、把握例外原则 有所为有所不为 一、处理好有为和无为的关系 “道常无为，而无不为。侯王若能守之，万物将自化。”（《道德经》） 意思是说道这种东西，宽广博大，力量无穷，它看似不存在，无所作为，而实际上它无处不在，影响着事物的发展趋势，是无所不为的。领导者应当把握规律，实现事务的“无为”而治。 幼儿园事务处理艺术 无为并非什么都不做 领导者通过有所不为而让员工有所为，从而达到 调动员工积极性，实现管理自动化的目的。无为是一种高超的领导艺术，是“不管之管”。 “无为”就是园长有所不为，“有为”就是让教职工充分发挥积极性和创造性。 幼儿园事务处理艺术 二、专注于自己的目标 园长专注于重要的事务上，即对于实现目标有价值的事务。 对于无目标价值的事务，园长要有所不为。 幼儿园事务处理艺术 一般而言，园长要关注以下五个方面： 1.幼儿园安全工作； 2.教育方针政策的贯彻问题； 3.办园方向问题； 4.制度建设问题； 5.人员管理问题。 幼儿园事务处理艺术 三、做好授权工作 做好授权工作，需要领导有知人善任的能力。 1.构建分权管理的新型模式； 分权管理能使幼儿园领导集体内部分工明确，职责分明，各有所司，使幼儿园的各项工作具有更高的效率。 分权管理有益于权力的平衡。 幼儿园事务处理艺术 2.构建彼此信任的上下级关系； 首先，领导要信任下属，做到用人不疑； 其次，给下属提供一个施展的平台； 最后，领导要提高能力，增加下属的信任度。 幼儿园事务处理艺术 3.做好授权后的监控工作； 园长制订一套明确的权力监控机制； 监控需把握度。如果监控过度，则等于剥夺了下属的自主权，不利于调动积极性。 幼儿园事务处理艺术 4.授权不是放弃责任。 授权不是责任转移或放弃，而是有了更大的责任。园长不仅要对自己所参与的决策、执行的决策负责，更要对下属的全部工作事务负责任。 幼儿园事务处理艺术 四、把握例外原则 （一）理解例外原则的内涵 幼儿园的事务一般分为例内事务和例外事务。例内的事务，即有先例可循的事务。 园长要把更多的精力放在其他人处理不了的事务上，基本没有现成章法可循的事务上，即例外事务。 幼儿园事务处理艺术 （一）理解例外原则的内涵 适当时候可以将例外事务转为例内事务。 一是健全岗位责任制，让下级明确自己的责任，忠于自己的责任，不把自己的事情推卸给别人。 二是对员工进行培养培训，提高能力，使其有机会承担一些园所重要事务。 幼儿园事务处理艺术 （二）实行“猴子管理法” 如果把责任比作猴子，那么每个人的肩上都有一只猴子，谁的猴子谁自己看好。 健全管理机制，防止“猴子乱窜”。 幼儿园事务处理艺术 “猴子管理法”最重要的精神就是，始终让猴子在责任人的肩上；凡是计划的事情就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果；责任变动时要让放猴子的人清楚猴子已经跳到了另一个人的肩上了。 责权对等 幼儿园事务处理艺术 （三）三问而后行 园长做好自己职责范围内的工作，把决策、用人、协调和激励等工作落到实处。但是在处理事务之前要先问三个能不能。 一是这件事务能不能取消？ 如果不能取消，要进行第二问，能不能把它与其他事情合并处理？ 在前两种情况都不允许时，可以进行第三问：这件事务有没有更简便的处理办法？ 幼儿园事务处理艺术 五、案例分析与技能训练 案例 验收搞砸了，问题出在哪？ 【案情】某幼儿园近期在参加省级示范幼儿园验收准备工作，园长高度重视，对幼儿园的各项管理工作加大力度。这天，幼儿园接到上级部门的通知，选派幼儿园一名管理层人员去S市参加为期两周的培训学习任务，培训结束后做好总结和汇报。该园园长思量再三，在这重要关头，派谁去都怕做不好工作，最后决定由自己前往。 幼儿园事务处理艺术 临行前，园长召集教务主任和各班班主任，要求在她离开期间，园里重要事务要以视频、电话等形式征求她的意见。在该园长离开期间，上级主管部门的会议都是由分园长或者教务主任代开的，然后再将会议内容传达给她。其中，有项重要工作安排是“六一儿童节”的特色活动，区里要求这期儿童节以“亲子运动会”为主题，结合幼儿园实际设计和组织。幼儿园里的教师在分园长和主任的指导和带领下，通过与家长沟通，各班根据幼儿特点设计了活动方案，并准备了材料。 幼儿园事务处理艺术 他们将方案和图片发给园长，园长大部分给否了要求重做。园里老师又是一阵忙乎。这样来回折腾，老师疲惫不堪，在活动当天，个个像霜打的茄子一样，活动效果可想而知。园长结束培