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我国企业流程再造问题研究 [摘　要]企业流程再造(ＢＰＲ)已成为当前我国企业全面提升经营管理水平的主要工具之一。本文阐述了ＢＰＲ的概念和内涵,针对我国企业ＢＰＲ过程中存在的问题,提出了五点对策,即ＢＰＲ应由企业战略来驱动、聘请管理咨询公司、将ＢＰＲ与ＥＲＰ集成实施、实施渐进型ＢＰＲ、重视人的因素。??　　企业流程再造的思想符合当今企业管理变革的迫切需求,经过世界范围内十几年的实践,现已成为众多企业的变革工具。随着我国社会主义市场经济的快速发展,企业间市场竞争加剧,越来越多的企业开始实施流程再造,其中既有成功的经验,也有许多失败的教训。如何提高我国企业流程再造的成功率,是近年来企业界研究的焦点之一。? 　　一、企业流程再造的内涵? 　　1.企业流程再造? 　　企业流程再造(Business Process Reengineering，BPR)的概念最初是由美国哈佛大学的教授Michael Hammer与CSC Index首席执行官James Champy提出的。Hammer博士认为:“企业流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高”。此后许多学者对企业流程再造进行了多方面的理论研究和实践。Davenport博士提出了企业流程创新概念(1993),Loewenthal提出了组织再造(Organization