第三方支付POS收单业务培训资料.pptx

内容一、POS机刷卡收单流程二、收单市场组成三、收单业务交易及结算流程四、刷卡手续费行业分类五、注意事项及银行卡识别与风控一、POS机刷卡收单流程商户结算传递刷卡银行银联刷卡传递银联反馈传递收单行代理公司分润银联：由央行设立的国内银行卡联合组织。收单行：指银行、或者获央行颁发支付牌照的第三方支付机构。代理公司：拓展商户或提供装机服务的公司。◆ 刷卡手续费分润比例 70%：刷卡银行（顾客卡行） 10%：银联 20%：收单行、代理机构合理使用POS机张三在XXX超市刷卡消费了1万块，产生了100块手续费（这里是假设1%的手续费，当然现在来说国家都调控了就不会有这么高的了从2013年2月25号已做了下调），张三这100块的手续费分法，第一个拿大头的是发卡行即刷的这张银行卡的银行如是工行那么工行就要拿走70%的手续费，原因很简单因这张卡是我这银行的所以钱也是从我这里出去的当然我要赚点小钱了，所以说银行是最有钱的；第二个就是银联，很多人都以为银联就是银行，这也很难怪的因为几乎所有的银行卡上都有银联的标志，所以银联就被人们隐性成为了银行，其是他们两是分开的，银联是把所有银行连接起来的一个机构就如高速公路一个样的把各个省连接起来的一个机构。所以他也要拿走20%的手续费，原因很简单，没有我你们怎么能实现跨行转帐收款取款呢，所以我就要拿走20%是理所当然的了。最后就是收单机构了即银行或银联或汇付或钱宝或中付这些机构了，他们只能拿这么一点渣——10%的手续费，原因也是很简单的钱是从我这机器收款的，经过我的账户的，理所当然也要收费的检查银行卡信息检查银行卡是否符合要求取消交易否是刷卡Pos机上核对卡号输入密码持卡人签名核对签名签名是否正确交易取消否是交易成功刷卡交易流程常见的交易异常处理 【常见场景】POS显示交易不成功，持卡人收到发卡行短信，交易成功。【原因分析】这种情况多数是因为网络连接突然中断，或者支付系统网络问题。【解决方案】请以POS机或者商户终端显示为准。如有争议，可以首先请持卡人致电发卡行，查询交易是否成功；如果仍有争议，可由商户致电客服查询。认识POS机 移动POS机固定POS手机POSPOS收单业务介绍 一、何为POS机收单业务 POS 收单业务是指收单行(比如：银行、第三方支付公司)向签约商户提供的本外币资金结算服务。简单来说，商户在收单行开立结算账户，银行为商户安装POS机具，持卡人在商户进行购物消费时，通过刷卡消费方式支付款项，收单行负责将扣减一定手续费后的消费资金计入商户账户。POS收单业务介绍 二、收单市场的组成 收单机构发卡机构持卡人及潜在持卡人银行卡组织特约商户收单第三方服务机构收单市场的组成 （一）发卡机构 国内主要是商业银行，负责向持卡人发行各种银行卡，并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用，是银行卡市场的发起者和组织者。收单市场的组成 （二）收单机构 负责特约商户的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动，其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。收单市场的组成 （三）持卡人及潜在持卡人 在银行卡市场中处于中心地位，是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础，是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者，是市场营销的主要对象。收单市场的组成 （四）银行卡组织 关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交易网络，通过建立公共信息网络和统一的操作平台，向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务，国内的银行卡组织主要是中国银联。收单市场的组成 （五）收单第三方服务机构 包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处理志愿上等。比如杉德公司、通联公司等。收单市场的组成 （六）特约商户 是指与收单机构签有商户协议，受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。POS收单业务介绍 三、收单业务交易及结算流程 1.收银员审查银行卡，刷卡输入交易金额2.持卡人确认消费金额并输入交易密码3.交易信息通过中国银联转送至发卡机构4.发卡机构系统检查卡片有效性、验证密码和账户余额，并发送交易处理结果信息(通过检查和验证后扣减持卡人账户资金并发送成功信息，未通过发送失败信息)5.中国银联把交易处理结果信息返回给受理机具6.若交易成功，受理机具打印单据7.持卡人在消费单据上签名，收银员保管好交易单据8.中国银联每日晚11:00进行日中处理，按成员机构代号进行轧差清算（含交易金额和交易手续费），次日通过现代化支付系统直接拨收（拨划或划收）成员机构清算资金9.成员机构次日从中国银联下载商户交易明细，对商户进行资金入账（已扣减交易手续费）并向特约商户提供交易明细POS收单业务介绍 三、收单业务交易及结算流程 POS收单业务介绍 四、商户刷卡手续费