基于PDCA的信息系统全面质量管理模型.pdfVIP

第24卷第4期 情　报　科　学 Vol . 24 ,No . 4 2006 年 4月 April ,2006 基于 PDCA 的信息系统全面质量管理模型 常金玲 (郑州航空工业管理学院 , 河南 郑州 450015) 摘 　要 : 信息系统的质量是信息系统设计与开发中要解决的最为关键的问题 , 也是信息系统研究 一个较前沿的课题。本文提出了一种基于 PDCA 的信息系统全面质量管理模型 , 分析了模型中的 质量控制参数 , 并讨论了实施该模型的详细步骤和工具。 关键词 : 质量管理 ; PDCA ; 信息系统 中图分类号: F270 　　　文献标识码 : A 　　　文章编号 : 10