职业店长实务教学课件作者张金霞序言.pptVIP

* * 职业店长实务 课 堂 欢 迎 您 课程背景 教学目标 内容体系 学习要求 序言小结 序 言 课程背景 零售业已逐渐成为引导各国生产和消费的先导性行业。零售业的兴旺发展，是国家经济发展持续景气的必要条件。 零售门店是商业零售业态的基础和细胞，其经营业绩直接影响着零售业的总体发展。 目前我国的零售管理人才非常匮乏，特别是店长等管理层人才的紧缺，严重制约着我国零售业的发展。门店间的竞争事实上就是店长之间的竞争。店长的工作能力和职业素养，直接关系着门店的生存与发展，影响着零售业的成长与未来。 职业形象 优秀员工 优秀店长 岗位知识 岗位技能 岗位素养 内强素质 外树形象 教学目标 内 容 体 系 一条主线：职业店长的能力与素养 职业店长自我管理的能力与素养 （基础）：项目一 职业店长业务管理的能力与素养（重点）：项目二～项目七 学习要求（1） 强身健体，保持旺盛的生命力 锐意进取，保持高效的执行力 博学慎思，拥有持久的创造力 德才兼备，拥有卓越的贡献力 结交“两个朋友”：运动场、图书馆。 享受“两样东西”：吃亏、吃苦。 树立“两种意识”：共赢意识、服务意识。 培养“两种功夫”：方正（坚守底线），圆润（灵活变通）。 插上“两个翅膀”：梦想、激情。 学习要求（2） 学习要求（3） 1.课上认真积极 2.课后读/思/说/练 3.随时随地学习