公司形象设计与策划.pptVIP

阿里巴巴：1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。 阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司，分别是：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、天猫、中国万网，聚划算。 　　 我们知道VI系统一般包括基础部分和应用部分两大内容。其中，基础部分一般包括：企业的名称、标志设计、标识、标准字体、标准色、辅助图形、标准印刷字体、禁用规则等等；而应用部分则一般包括：标牌旗帜、办公用品、公关用品、环境设计、办公服装、专用车辆等等。 当阿里巴巴集团开始做VI系统时，要明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又要确立该企业明显的行业特征或其他重要特征，确保该企业在经济活动当中的独立性和不可替代性；还要明确该企业的市场定位，是该企业的无形资产的一个重要组成部分； 传达该企业的经营理念和企业文化，以形象的VI的设计不是视觉形式宣传企业；以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆，使消费者对该企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度； 提高该企业员工对企业的认同感，提高企业士气。 阿里巴巴的VI设计以直观的人性化的方式从多角度、全方位地反映企业的经营理念。 阿里巴巴集团的logo的设计者是杨雪刚，许朝垒。在他们设计logo时，从标志的正负色，中英文标准字体，标志与标志字体之间的组合，标志的标准色与辅助色，公司客户参观证，公司工作证，公司员工名片， 阿里巴巴的企业形象设计的信纸，公司文件夹和封套，信封，公司户外彩旗，公司鼠标，公司标示等多方面加以设计。无论从哪个方面考虑，设计，都把阿里巴巴集团的文化理念表现出来。当然，在设计集团形象时，两位设计者还采取多种组合，采取最优的方案。为了更好地体现阿里巴巴的文化理念，加强视觉识别效果，以及考虑到大众的反应，阿里巴巴集团还进行了在线调查，从而选出最优的方案，也从而看出阿里巴巴的顾客至上的理念。 比较正规的解释是： 在阿里巴巴的英文名 alibaba 中，a是开始，也是结束，象征着阿里巴巴能够有始有终；而在西方，a代表着第一、优秀和卓越。a还有一层含义，就是用户满意的笑脸。 人们的理解：1）小a，希望从小做起。 2）一个笑得很开心的人头！正是马云创办阿里巴巴。阿里巴巴标志是一个笑脸，代表人人开心，生意顺利，同时又是一个以用户为中心，让他们的员工每天都笑着工作、亦笑着面对他们的客户。 3）这个logo是一张笑脸，象征着快乐工作。alibaba开头和结束的字母a，也有在26个字母里领衔的意思。是一个@的符号，也就是大家邮件中常用的那个符号。象征着网络。 4）这是一个英文字母的a，寓意我们从a开始，做到A；这是一张笑脸，阿里的文化就是是微笑文化；这是一个满意的笑容，我们的努力将让客户满意、让员工满意、让股东满意。 　自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 　　阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。 　　阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。 梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。 　　微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。 　　与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。 　　站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。 　　具有超前服务意识，防患于未然。 积极融入团队，乐