社交礼仪与交往艺术(修订版)教学课件作者张彤项目七.pptVIP

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  • 2019-10-14 发布于广东
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社交礼仪与交往艺术(修订版)教学课件作者张彤项目七.ppt

任务三 行走礼仪 (4) 引导受尊重的人, 比如老人、女士、客户等上楼梯时, 请对方走在前面, 下楼梯时自己走在前面, 这样可以保证对方的安全。 (5) 上下楼梯, 尽量少交谈, 更不应站在楼梯上或楼梯转角处深谈。 (6) 上下楼梯, 保持与前后人员的距离, 以防碰撞。 (7) 若携带较多物品上下楼梯应等楼梯上人较少时再走, 以免相互影响。 (四) 进出电梯的礼仪 1. 注意电梯内卫生 电梯内是严禁吸烟的。 携带刺激性气味的物品或者吃东西、喝饮料也是不雅的行为。 上一页 下一页 返回 任务三 行走礼仪 2. 注意安全 轻按按钮, 不随意扒门, 不乱蹦乱跳, 不超载运行, 遇到故障及时拨打救援电话。 3. 出入顺序 与陌生人同乘电梯, 要依次进出, 不要抢行。 与客人或领导同乘电梯, 当有人值守的时候, 应后进后出; 当无人值守时, 应当先进后出, 并及时按住控制按钮, 以便控制好电梯。 4. 电梯内的站位 上一页 下一页 返回 任务三 行走礼仪 当与陌生人同乘电梯时, 或者电梯内人数很多时, 所有人都要依次“面门而立”;当引领一两位客人同乘电梯, 而电梯内又无其他人时, 应让对方面向门站在里侧, 自己则站在电梯控制面板处, 侧身与对方呈45°站立。 上一页 返回 任务四 乘坐交通工具礼仪 知识要点 (一) 乘轿车礼仪 1. 上下车的姿态 上车下车, 看似简单, 其实大有学问, 对于

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