秘书基础教学课件作者吴晓春第十三章.pptVIP

第十三章 秘书的能力与职业道德 第一节 秘书的能力要求 第二节 秘书的职业道德 第一节 秘书的能力要求 要做好秘书工作，仅有良好的知识结构是不够的，还要将其转化为能力。 现代秘书工作的复杂性和多样性要求秘书人员应成为知识和能力的复合体，具备合理的能力结构。一名合格的现代秘书最起码应具备下列能力: 下一页 返回 第一节 秘书的能力要求 一、表达能力 秘书的表达能力简单地说就是要能说会写，包括口头表达能力和书面表达能力两个方面。 口头表达能力就是说话能力。在秘书工作中应用更为普遍，汇报工作、传达指令、介绍情况、交流信息、讨论问题、接待客人等，几乎时时在运用。要求秘书能够做到清楚、准确、简明、有条理、有分寸、有说服力、有感染力。 书面表达能力就是写作能力。要求秘书能够熟练地写作工作和生活中使用的各种应用文书，做到观点正确、内容充实、结构严谨、表达有力、语言流畅、格式规范。 上一页 下一页 返回 第一节 秘书的能力要求 二、分析判断能力 秘书人员的判断能力是指秘书人员面对各种复杂的事务能运用辩证唯物主义的方法，从现象到本质，由此及彼，由表及里，进行分析研究，并作出正确判断与推论的能力。这就要求秘书做到: 秘书要有敏锐、缜密的分析判断能力，养成良好的思维习惯和工作方法，把各种各样的事情进行合理分类，分清主次先后，辨别轻重缓急，驾轻就熟地予以办理; 同时，能够通过对各种信息的分析，时可