任务1： 认识风险.pptVIP

* * * * * * * * 课程教学内容 五、任务评价 课程教学内容 六、学习拓展 填空题 (I )风险的三要素为风险因素、风险事件、——。 (2)风险管理的方法有控制型风险处理方法和——。 (3)风险是指损失的不确定性，其含义包括存在经济损失和——。 (4)损失从广义角度来看包括物质损失和——。 (5)风险按能否处理分类可分为可管理风险和——。 (6)在现实生活中，众多的风险因素可分为三种类型，即实质风险 风险、—— 心理风险。 (7)风险的特征主耍体现在风险存在的客观性和普遍性、——，以 及风险具有可变性。 (8)按照风险的性质，可将风险分为投机风险和————。 课程教学内容 PART1 ：识别风险（请填写下列表格） 风险类别 具体风险 说明 课程教学内容 PART2 ：到店接待（已预约） 1、下车接待与指引 2、来店目的 3、引入洽谈区入座 4、提供饮料及保险资料（主动询问资料是否带齐） 5、推荐续保专员 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *