融合运维V1R3 IPTV故障诊断解决方案用服培训胶片-20110430.pptx

融合运维V1R3 IPTV故障诊断解决方案用服培训胶片;培训目标;目 录;IPTV典型故障场景和基本定位思路;“通断类”故障典型场景描述;“通断类”故障定位思路;“质量类”故障典型场景描述;“质量类”故障定位思路;目 录;IPTV典型故障定位基本工具和方法;Page 10;Page 11;Page 12;Page 13;Page 14;　;目 录;3.1 STB连接网络失败，所有业务无法观看（1）;3.1 STB连接网络失败，所有业务无法观看（2）;3.2 STB加载EPG失败，所有业务无法观看（1）;3.2 STB加载EPG失败，所有业务无法观看（2）;3.3 全部BTV业务故障（1）;3.3 全部BTV业务故障（2）;3.4 部分BTV业务故障（1）;3.4 部分BTV业务故障（2）;3.5 VOD业务故障（1）;3.5 VOD业务故障（2）;目 录;4.1 EPG页面显示慢（1）;4.1 EPG页面显示慢（2）;4.2 全部BTV业务质量差（1）;4.2 全部BTV业务质量差（2）;4.3 部分BTV业务质量差（1）;4.3 部分BTV业务质量差（2）;4.4 频道切换时组播业务质量差;4.5 VOD业务质量差（1）;4.5 VOD业务质量差（2）;4.6 频道切换慢;目 录;案例1：service-port配置的业务VLAN错误导致连接网络失败;案例2：OLT上行端口没有配置业务VLAN导致连接网络失败;案例3：OLT上组播VLANIGMP模式配置错导致全部BTV业务无法观看;案例4：组播源断流导致部分BTV业务无法观看;案例5：UPE设备上拥塞导致全部BTV业务质量差;案例5：UPE设备上拥塞导致全部BTV业务质量差（续）;案例6：组播源质量差引起部分BTV业务质量差;案例7：用户接入带宽不足导致VOD业务质量差;案例7：接入设备Qos配置错误导致VOD业务质量差(续);案例8：接入设备Qos配置错误导致EPG页面显示慢;案例8：接入设备Qos配置错误导致EPG页面显示慢(续);案例9：设备端口故障造成丢包引起的VOD节目静帧 (1);Page51;Page52;Page53;缩略语;缩略语