销售点管理系统简介--卖场管理（doc 15页）资料.docVIP

销售点管理系统简介--卖场管理 ??? 销售点管理系统（Point Of Sales，以下简称ＰＯＳ）源自美国，其原义只是用来防止收银员的按键错误、窃取、结帐不实等行为所设计的系统；然而，目前却已成为销售业提高效率、追求自动化的重要工具。主要可从「卖场管理」与「销售服务」这两方面来一窥全貌。 卖场管理传统商店以人工的方式记帐，对商品的管理，往往只能凭记忆、印象或感觉来拿捏商品的流动，因此无法获得准确的商品信息。ＰＯＳ系统除了能管理每一种商品外，还可以做销售及利润分析；同时ＰＯＳ系统能促进商品的流动，避免库存积压，物流信息正确，不会造成与顾客之间的争议 销售服务消费者对销售服务的要求是愈来愈高，如何能正确、迅速的结帐，不让顾客久等，是很重要的，因为如此才能赢得顾客的心。 定义： ??? 当顾客到超级市场购物时，柜台收银员将其所购买的物品，在机器上扫描过后，货号就进了计算机，依据货品卡的条形码，协助计算机整理数据，方便作业，不但可以将货品的编号打印，还可协助存货管理，兼做进货参考数据，这个系统通称为销售点管理系统（Point Of Sales），简称销售点管理系统。 ??? 所谓的销售时点管理系统(ＰＯＳ)是利用计算机登录、统计、传送数据的功能，针对商品的销售，实时收集信息，建立数字化的管理系统。简言之，即是利用自动化的管理，掌握每一项商品的销售情形，而达到正确行销策略目的。