通用管理知识概论09.pptVIP

* * 第九章 领导行为 领导素质 领导 论 领导行为模式 领导艺术 领导方法 领导效能 成功的领导者 领导行为基本知识框架 基本概念 领导 领导是一个群体现象，它能够决定组织或群体运行发展 的职位特征，也就是领导代表着组织中地位的同时，也 包括领导在组织中的作用。 领导是一种目标导向，在一个群体或组织中起着积极的 作用，领导者运用影响力引导其他人完成某个行动过程， 或实现某个特定的目标。 领导的存在是以一个群体内的等级存在为假定前提的。 在特定环境下，为确定和实现组织的既定目标，对被领导者进 行协调和指导的行为过程。 引起变革，通常是剧烈变革，形成非常积极的变革潜力 在一定程度上实现预期计划，维持秩序 结果 激励和鼓舞——通过唤起人类尚未得到满足的最基本的需求，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚主义和资源方面的主要障碍 控制、解决问题——相当详细地监督计划的完成情况，如发现偏差点，则制订计划、组织人员解决问题 执行计划 联合群众——通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目标和战略的人们形成联盟，并得到他们的支持 企业组织和人员配备——根据完成计划的要求建立企业组织机构，配备人员，赋予他们完成计划的职责和权力，制订政策和程序