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广哈通信HARRIS交换机维护 初级教程 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第 1 章Harris交换系统硬件介绍 4 1.1HARRIS 交换机的四种型号 4 1.2MAP公控模块 5 1.3电话控制（TC）板（蓝色插拔器） 7 1.4电话接口板（用于M/MAP/LH/LX）（黑色插拔器） 8 第 2 章Harris交换机日常维护建议 11 第 3 章系统管理程序(admin)介绍 14 3.1如何进入系统管理状态 14 3.2系统管理程序菜单 15 3.3系统管理程序中常见命令的使用 16 第 4 章维护历史控制（MHC） 18 4.1概述 18 4.2主要作用 18 4.3命令清单 18 4.4应用举例 18 第 5 章告警控制程序（ALM） 20 5.1目的 20 5.2告警输出设备 20 5.3告警类型 20 5.4ALM模块菜单 20 第 6 章呼叫详细记录(CDR) 29 6.1概述 29 6.2CDR模块菜单 29 第 7 章电话设备诊断(TDD) 35 7.1定义TDD系统诊断端口 35 7.2TDD模块菜单 35 第 8 章使用注意事项 41 8.1关于XCPU/ICPU/ECPU 41 8.2DDS-200 ADV型系列调度台安装注意事项 43 第 9 章常见故障分析 45 9.1分机故障 45 9.2中继故障 47 9.3话务台（AW）故障 48 9.4数字话机（OPTIC）故障 49 9.5终端故障 49 9.6打印机故障 51 Harris交换系统硬件介绍 HARRIS 交换机的四种型号 H20-20 MAP型冗余/非冗余 H20-20 LH型冗余/非冗余 H20-20 LX型冗余 C系列 冗余/非冗余(测试中) 冗余型（两套公共设备，一套主用，一套备用,主备用机架无缝切换） 非冗余型（一套公共设备） MAP型号 LH型号 LX MAP公控模块 MAP模块面板图 中央处理器板 CPU:负责处理呼叫控制、呼叫跟踪、呼叫过程及数据库管理。 用于H20-20系统的常用CPU有以下几种： VCPU HCPU CPU XCPU-A（不带网卡） C P U 代替原有的MSU和HCPU；或代替原有的PCIU、磁盘系统（20/40M）和VCPU XCPU XCPU-B2R（带网卡） 代替原有的MSU和HCPU；或代替原有的PCIU、磁盘系统（20/40M）和VCPU XCPU-P4（带网卡） ICPU ICPU2（在27版本以上可与XCPU/ICPU兼容） KCPU（专用于军队） ECPU SCPU CPU比较 处理器 内存 数据位 主频 BHCA值 版本要求 备注 VCPU Intel 80286 2MB 16bit 8MHz 25000次/3CPU 19版本以下 需要专门的磁盘装置 HCPU Intel 80286 8MB 16bit 20MHz 25000次 19版本以下 需要专门的磁盘装置 XCPU-A Intel 486 17MB 32bit 33MHz 65000次 20版本以上 本身含磁盘装置，支持除七号和OPENLAN外的所有功能，ACD应用可达960端口 XCPU-BR2 XCPU-P4 ICPU Intel 486 32MB 32bit 100MHz 11000次 20版本以上 本身含磁盘装置，支持所有功能，ACD应用可超过960端口 ICPU2 KCPU Intel 奔腾233 32MB 32bit 233MHz 350000次 22版本（专用）或27版本以上 ECPU Intel 奔腾233 64MB 32bit 233MHz 350000次 27版本以上 SCPU Intel 奔腾800 256 MB 32bit 800 MHz (可升级到1.5G) 100万次 27版本以上 冗余存储器(RMU) 用于存放已建立对话的端口的话音或数据信息，并把这些信息写到备用机架，保证备用机架处于热备用状态。 高速C_总线服务板(HCSU) HCSU为呼叫处理器和电话控制设备之间提供通信接口。 电话控制（TC）板（蓝色插拔器） 电话定时板(TTU) TTU为系统提供时钟和同步信号，且是公共控制和电话控制子系统的接口点。通过HCSU为CPU提供一个异步微处理器型的接口(R-总线)。CPU通过R总线读／写TTU寄存器，以便监视和控制通话状态。 会议和信号音板(CTU) CTU为系统提供了64个会议端口，还可为系统储存和产生64种信号音。会议呼叫至少三方，最多不超过64方。多组会议可以同时举行，只要参加会议的端口总毅不超过64。 信号音产生器由64个完全独立、且产生