即求同存异预见达成共识会有什么样的结果49了解对方.ppt

我们再来看看以下数据是如何显示听的重要性的？ * 企业中个体知识共享研究 2006-5-20 何飞祥 * 企业中个体知识共享研究 2006-5-20 何飞祥 * * * * * 沟通中的聆听 沟通中的应答 沟通中的观察 沟通中的提问 沟通中的陈述与表达 沟通中的试听、试看、试用 沟通中的反驳 * * * * * * 四、谈判策略 1. 突击学习----谈判标的的相关内容，必须融会贯通 2. 等待开价----任何情况下，决不主动开价 3. 充分预测----侧面了解/行业口碑----价格、质量、交货期，预测未来价格走势 4. 初始态度----不给予对方任何相象的空间，谈判的目标态度不能泄露（成也罢/不成也罢） 5. 让步方式的把握----分步进行,留足自己手上的筹码! 6. 准备二种以上方案----在二种或二种以上方案中让对方选择 7.蚕食鲸吞 * 四、谈判策略 经典策略—分蛋糕、滚动圆木、逆反心理 机智策略—热情招待、让步技巧、沉默是金 形象策略—垫高底价、逼到墙角、摘取樱桃 积极策略—引入竞争、外交辞令、逻辑推理 一个高明的谈判者，即使在自己占尽优势的情况下，也会给对手留下一点利益，把它作为对未来的投资。 * 一、电话 二、网络 五、谈判的渠道：  1、电话谈判技巧 　1、准备一份通话时的大纲或者先用1分钟的时间理下思绪。 　2、心中预