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- 2019-10-16 发布于陕西
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店面的日常管理 店长是店面的的最高管理者,同时也是企业委托管理的经营者,也是店面的核心人物,店长的管理直接影响到店面的经营状况。 店面的日常管理 销售管理 人员管理 货品管理 店面形象管理 顾客管理 店面日常管理 销售管理 目标决定方法,还是方法决定目标; 行动措施; 店面的日常管理 人员管理 合适的人干合适的事(了解每个人的性格) 尊重员工的自尊心(不要在人多时去批评员工) 关心员工的疾苦; 店长在处理事情时一定要公平公正; (奖金分配表、平时工作) 在要求员工的同时自己一定要以身作则; (日常行为、开完店长会不回店员工的想法?) 店面日常管理 人员管理 人员定项管理; (一对一责任;人人头上有指标) (日常工作定项管理、销售目标定项管理、品牌定项管理定项、大型活动定项;) 及时激励;(可以建立激励基金) 店面日常管理 货品管理 保证货品的干净整洁 ; (店面形象、企业形象,以及带给顾客的一种感受) 每天及时补货,分析畅销与滞销; 掌握店内货品的库存及退货比; 减少脏品产生; 货品的正常流转;(出货流程及退货流程) 出货工作流程 在箱子上写青店名,和送货单一致; 在接到货时要看店面是否一致,外包装是否破损,确定箱数后给司机签字; 开箱验
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